В СБИС3 Плагине вы можете подключить уведомления о событиях, изменить настройки подключения к сети и узнать версию приложения.
В панели уведомлений Windows, Linux или macOS нажмите и откройте «Настройки».
Настроить уведомления
Вы можете подключить или отключить всплывающие уведомления и звуковое оповещение, а также настроить расположение уведомлений на экране. Для этого нажмите и перейдите в раздел «Общие».
Изменить язык приложения
Перейдите в раздел «Общие» и выберите язык интерфейса СБИС3 Плагина.
Настроить подключение
Укажите, как СБИС3 Плагин будет подключаться к сети: через настройки системы, напрямую либо через прокси-сервер.
Перейдите в раздел «Сеть и безопасность». Выберите пункт «Использовать прокси-сервер» и введите настройки вручную — адрес, порт, также логин и пароль для авторизации в формате: « \ ».
Найти проблему в подключении
Если возникли ошибки в подключении или соединении, проверьте взаимодействие СБИС3 Плагина с браузером. Перейдите на страницу диагностики по прямой ссылке или в приложении перейдите в раздел и нажмите «Открыть страницу диагностики».
Узнать версию приложения
Перейдите в раздел «Настройки/О программе».
В разделе вы также найдете ссылки на сайт поддержки и форум.
Источник
Настроить работу на терминальных серверах
Настроить работу на терминальных серверах
В терминальном режиме программа устанавливается один раз на сервере, где выполняются все вычислительные процессы. Пользователи получают к ней доступ и работают, как в обычном приложении на компьютере. Последовательность действий зависит от версии приложения.
Как все устроено
После запуска в своей терминальной сессии СБИС3 Плагин обращается к службе SBIS3Plugin, чтобы получить номера портов для обработки запросов.
Браузер соединяется с системной службой и получает от нее номер порта для СБИС3 Плагина в этой терминальной сессии.
После обмена запросами браузер подключается к приложению.
При запуске приложения системная служба занимает порты 843, 8201 и 9208, а СБИС3 Плагин от имени первого пользователя — один из диапазонов 8202-8301 и 9209-9308.
Как настроить автозапуск приложения
Установите СБИС3 Плагин от имени администратора. По умолчанию автозапуск настраивается только для текущего пользователя. Если вы хотите установить его для всех пользователей системы, во время установки выберите «для всех».
Можно настроить автозапуск и для некоторых пользователей:
При установке снимите флаг «Автоматически запускать СБИС3 Плагин при старте системы».
Это позволит отключить в приложении уведомление «Автозапуск приложения отключен в системе».
Запустить обновление СБИС3 Плагина
Чтобы запустить обновление приложения при работе в терминальном режиме, каждый пользователь должен подтвердить начало загрузки. Для этого откройте СБИС3 Плагин и нажмите уведомление «Идет подготовка к обновлению. Пожалуйста, подождите».
Если не подтвердить запуск обновлений СБИС3 Плагина, они загрузятся автоматически после того, как все пользователи в терминале завершат работу с плагином.
Чтобы СБИС Плагин мог полноценно работать на терминальном сервере, сначала проверьте настройку антивирусов и блокировщиков на работу с приложением.
Устраните блокировку TCP-портов
При запуске СБИС Плагина первым пользователем терминала используются порты 8181 и 8484. Порт для соединения приложения с браузером других пользователей терминала вычисляется по специальной формуле.
Если вычисленный порт занят другим процессом, работа СБИС Плагина невозможна. Об этом появится сообщение. Устраните блокировку приложения.
Настройте обновление СБИС Плагина
СБИС Плагин обновляется автоматически, если у пользователя есть права:
загружать файлы в папку %TEMP% (. AppData\Local\Temp);
загружать файлы в директорию, в которую установлен СБИС Плагин данного пользователя (по умолчанию: %AppData%\SbisLauncher);
запускать файлы с расширением *.exe.
Настройте обновления СБИС Плагина:
При выходе новых версий установите СБИС Плагин с помощью групповых политик.
Настройте групповые политики таким образом, чтобы пользователям было разрешено запускать *.exe-файлы, подписанные международными сертификатами. Дистрибутив СБИС Плагина содержит такую цифровую подпись.
Источник
Появилось сообщение «Не удалось установить службу «SBIS3Plugin» (SBIS3Plugin). Убедитесь в наличии необходимых привилегий для установки системных служб»
При установке СБИС3 Плагина появилось сообщение «Не удалось установить службу «SBIS3Plugin» (SBIS3Plugin). Убедитесь в наличии необходимых привилегий для установки системных служб».
Причина № 1. Нет прав на каталог ProgramData
Проверьте логи установки. Если есть запись: «CreateServiceFileChecked.WriteToFile result:WriteToFile.SHCreateDirectoryEx — fail: Системе не удается найти указанный путь», обратитесь к системному администратору. Он откроет вам полный доступ к этому каталогу.
В адресной строке проводника введите %programdata%.
Кликните пустое поле правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Причина №2. Не установлено обновление операционной системы KB2999226
Перейдите в «Пуск/Панель управления/Программы и компоненты/Просмотр установленных обновлений». Проверьте наличие обновления KB2999226. Если обновление не установлено, перейдите к следующему шагу.
Если ошибка осталась, переходите к следующей причине.
Источник
Не удалось подключиться к службе
При запуске СБИС3 Плагина появляется сообщение «Не удалось подключиться к системной службе».
Причина
СБИС3 Плагину не удалось установить связь с системной службой SBIS3Plugin.
Решение
Перезапустите службу вручную. Порядок действий зависит от вашей операционной системы.
Нажмите «Пуск», в строке поиска введите «Службы» и запустите программу.
Откройте терминал. Порядок действий зависит от вашего дистрибутива.
sudo service SBIS3Plugin stop
Укажите пароль администратора.
Введите команду для запуска службы:
sudo service SBIS3Plugin start
Нажмите «Launchpad», в строке поиска введите «Терминал» и откройте программу.
Введите пароль администратора и выполните команду для запуска службы:
Источник
Установить СБИС3 Плагин
Установите приложение, чтобы получать уведомления о событиях в личном кабинете СБИС, авторизовываться по сертификату ЭП и пользоваться другими возможностями.
Убедитесь, что рабочее место соответствует техническим требованиям и у вас есть права администратора на компьютере. СБИС3 Плагин будет установлен сразу для всех пользователей ПК.
На операционных системах Windows XP, Windows Vista и их серверных редакциях Server 2003 и 2008 работает только устаревшая версия приложения — СБИС Плагин.
Программа позволяет работать только с электронной подписью. Окно с предложением скачать появится:
при первом входе в личный кабинет по сертификату;
в процессе работы в кабинете, например при подписании документа.
Скачать СБИС Плагин
В окне сообщения нажмите «Скачать».
Если предлагается выбрать каталог для загрузки файла, укажите папку, в которую хотите сохранить файл установки SbisPlugin.exe.;
Если окно с выбором каталога не появилось, установщик загрузится в папку по умолчанию (как правило, «Загрузки»).
Запустите файл.
Установить приложение
Пройдите все этапы мастера установки.
В приветственном окне нажмите «Далее» и выберите каталог установки.
Остальные являются необязательными, и, если они понадобятся в работе, СБИС Плагин скачает их автоматически. Чтобы установить расширенный набор модулей, выберите другой пакет установки .
Подтвердите установку сертификата в окне предупреждения — нажмите «Да».
На этапе «Все готово к установке» нажмите «Установить».
В системном трее компьютера появится значок . По умолчанию СБИС Плагин будет запускаться автоматически при включении компьютера.
После установки настройте антивирусные программы, брандмауэр и приложения-блокировщики.
Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой установите отдельную копию СБИС Плагина.
Установить СБИС Плагин на несколько компьютеров
Скачайте сертификат безопасности и установите его в доверенные корневые для компьютера.
Если хотите установить приложение сразу на несколько компьютеров, воспользуйтесь групповыми политиками.
Скачать СБИС3 Плагин
Загрузите установочный файл. В зависимости от особенностей вашей системы выберите тип дистрибутива.
Веб-установщик
Установочный файл скачивается за несколько секунд. Позволяет быстро произвести настройку и запустить процесс установки.
Содержит только основные модули СБИС3 Плагина. Если при работе в СБИС вам потребуются дополнительные возможности, они скачаются автоматически.
Рекомендуем при хорошем подключении к интернету.
Включает полный комплект модулей приложения.
Рекомендуем при невысокой скорости интернета и если на вашем компьютере установлены ограничения на загрузку файлов.
Предназначен только для сдачи отчетности. Отложенное подписание — недоступно.
Не содержит уведомлений и дополнительных возможностей, например скриншотера или печати документов с двумерным штрихкодом. Чтобы пользоваться всеми функциями, установите дистрибутив СБИС3 Плагина «Рекомендованный» или «Полный».
Установить СБИС3 Плагин
Запустите файл установки, в приветственном окне выберите каталог установки и нажмите «Далее».
Что делать, если появилось сообщение «Данная версия Windows не поддерживается»?
Что делать, если появилось сообщение «Указанная учетная запись уже существует»?
Если вы скачали полный дистрибутив, на следующем этапе выберите компоненты установки. По умолчанию указана «Рекомендуемая установка», в которой содержатся только основные модули. Чтобы установить расширенный набор модулей, выберите другой тип установки .
Приложение запустится автоматически. На рабочем столе компьютера будет создан ярлык для быстрого доступа к кабинету.
Диагностика подключения проверит соединение СБИС3 Плагина с браузером.
Страница диагностики также доступна в настройках СБИС3 Плагина.
Все дистрибутивы поддерживают только архитектуру x86_64. Выберите вашу ОС для установки СБИС3 Плагина.
Скачайте файл установки СБИС3 Плагина.
Перейдите в папку, где хранится установочный файл приложения. Порядок действий зависит от вашей ОС.
Установить СБИС3 Плагин может администратор от имени ROOT. Чтобы запустить приложение от имени пользователя, перезагрузите компьютер либо завершите сеанс пользователя, а потом повторно авторизуйтесь под его именем.
На компьютере под управлением macOS версии 10.12.0 и выше зайдите в личный кабинет по сертификату.
В окне «Запустите СБИС Плагин» нажмите «Скачать» и загрузите файл установки.
Если появилось окно «
В окне «Установка успешно завершена» нажмите «Закрыть».
После установки СБИС3 Плагин готов к использованию — запустите его.
