Связь с windows samsung ошибка входа

Содержание
  1. «Связь с Windows» в Samsung Galaxy: Вызовы, запуск Android приложений и общий буфер обмена с Windows 10 ПК
  2. Связь с Windows
  3. Основные функции «Ваш телефон» с функцией «Связь с Windows»
  4. Фотографии
  5. Сообщения
  6. Уведомления
  7. «Приложения» (ранее Экран телефона)
  8. Вызовы
  9. Копирование и вставка на разных устройствах
  10. Подключение на новом уровне с помощью ссылки на Windows
  11. Настройка связи с Windows на устройстве Surface Duo или устройстве Samsung
  12. Устранение неполадок с приложением «Ваш телефон»
  13. Проблемы с синхронизацией данных и подключением
  14. Обновления
  15. Устранение неполадок с функциями в приложении «Ваш телефон»
  16. Как проверить, что я использую одну и ту же учетную запись Майкрософт для всех своих устройств?
  17. У меня возникают проблемы с приложением «Ваш телефон» при одновременном использовании с Samsung DeX
  18. Почему я не могу использовать приложение «Ваш телефон» в качестве нестандартного пользователя или в режиме двух телефонов (доступно только в Корее)?
  19. Отправка отзывов

«Связь с Windows» в Samsung Galaxy: Вызовы, запуск Android приложений и общий буфер обмена с Windows 10 ПК

На презентации нового Samsung Galaxy Note10 в начале августа 2019 компании Microsoft и Samsung объявили о совместном сотрудничестве – они объединяются для создания «бесшовного взаимодействия» между Android и Windows.

В частности, новые смартфоны Samsung Galaxy получили более тесную интеграцию с приложением «Ваш телефон» для Windows 10, благодаря встроенной функции «Связь с Windows» (Link to Windows). Например, только владельцы поддерживаемых телефонов Samsung могли использовать функцию Экран телефона – для этого достаточно подключить смартфон и компьютер Windows 10 к одной и той же сети Wi-Fi.

Продолжая тесное сотрудничество с Samsung, в марте 2020 года Microsoft представила новые функции приложения «Ваш телефон», которые доступны на новейших мобильных устройствах Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra и Samsung Galaxy Z Flip.

Новые смартфоны получили функцию Копирование и вставка на разных устройствах. Общий буфер обмена позволяет копировать и вставлять текст и изображения между Android-смартфоном и Windows 10 ПК, и наоборот.

5 августа 2020 года, в рамках презентации новых мобильных устройств Samsung Galaxy Note20 и Galaxy Note20 Ultra, Microsoft анонсировала очередное расширение сотрудничества с Samsung.

В частности, «Ваш телефон» для Windows 10 предлагает новую функцию «Приложения», которая позволяет запускать приложения Android на Windows 10 ПК за счет потоковой передачи. Функция «Приложения» заменила и расширила возможности функции «Экран телефона».

Флагманские модели Samsung Galaxy с поддержкой 5G также получили возможность запуска нескольких приложений Android через «Ваш телефон» в Windows 10. Мобильные приложения запускаются в отдельных окнах и их можно закреплять на панели задач, как нативные программы.

Связь с Windows

Функция «Связь с Windows» предварительно установлена в некоторых моделях телефонов и доступна в меню Настройки > Дополнительные функции > Связь с Windows.

В настоящее время большинство смартфонов Samsung получили функцию «Связь с Windows». Она доступна на следующих телефонах с Android:

  • Samsung Galaxy S21
  • Samsung Galaxy S21+
  • Samsung Galaxy S21 Ultra
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Note20 5G
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy S20 FE
  • Samsung Galaxy S20 Ultra
  • Samsung Galaxy XCover Pro
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Samsung Galaxy S10e
  • Samsung Galaxy A8s
  • Samsung Galaxy A30s
  • Samsung Galaxy A31
  • Samsung Galaxy A40
  • Samsung Galaxy A41
  • Samsung Galaxy A42 5G
  • Samsung Galaxy A50
  • Samsung Galaxy A50s
  • Samsung Galaxy A51
  • Samsung Galaxy A51 5G
  • Samsung Galaxy A60
  • Samsung Galaxy A70
  • Samsung Galaxy A70s
  • Samsung Galaxy A71
  • Samsung Galaxy A71 5G
  • Samsung Galaxy A80
  • Samsung Galaxy A90s
  • Samsung Galaxy A90 5G
  • Samsung Galaxy Note9
  • Samsung Galaxy Note10
  • Samsung Galaxy Note10+
  • Samsung Galaxy Note10 Lite
  • Samsung Galaxy S9
  • Samsung Galaxy S9+
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S10 Lite

Используя приложение «Ваш телефон» на компьютере Windows 10 и функцию «Связь с Windows» на Android-смартфоне вы можете использовать общий буфер обмена, отправлять текстовые сообщения, просматривайте недавние фотографии, сортировать уведомления, использовать мобильные приложения или совершать и принимать вызовы на компьютере Windows 10 – даже не вынимая телефон из кармана. Для работы также потребуется учетная запись Microsoft.

Читайте также:  Удалил раздел восстановления windows

Основные функции «Ваш телефон» с функцией «Связь с Windows»

Фотографии

Требования: Подключение к сети

  • Просматривайте до 2,000 последних фотографий из мобильного приложения Галерея на ПК.
  • Перетаскивайте фотографии с телефона на ПК.

Сообщения

Требования: Подключение к сети

  • Просматривайте текстовые уведомления с приложений на вашем телефоне и отвечайте на них.
  • Получайте и отвечайте на телефонные сообщения (включая MMS) с вашего ПК.
  • Обмен RCS-сообщениями в родном приложении Samsung Messages (Сообщения).

Уведомления

Требования: Подключение к сети

  • Просматривайте уведомления различных приложений телефона на ПК и отвечайте на них.

«Приложения» (ранее Экран телефона)

Требования: Та же самая сеть Wi-Fi

  • Используйте мобильные приложения и контент своего телефона на ПК благодаря зеркальному отображению экрана.
  • Играйте в игры с телефона на ПК с помощью клавиатуры и мыши.
  • Закрепите мобильные приложения на панели задач Windows или в меню «Пуск».
  • Возможность скрывать экран телефона на устройстве, пока оно подключено к компьютеру.

Вызовы

Требования: Bluetooth-cоединение

  • Отвечайте на входящие телефонные звонки на вашем компьютере.
  • Совершайте телефонные звонки с компьютера с помощью встроенной программы дозвона или списка контактов.
  • Отклоняйте входящие телефонные звонки на вашем ПК, отправляя SMS-сообщение, или перенаправляйте вызовы непосредственно на голосовую почту вашего телефона.
  • Доступ к журналу вызовов на ПК. Нажатие на конкретный вызов автоматически заполнит номер в окне программы дозвона.
  • «Бесшовное взаимодействие» для передачи вызовов между компьютером и телефоном.

Копирование и вставка на разных устройствах

Требования: Подключение к сети.

  • Вы можете копировать и вставлять содержимое с помощью тех же сочетаний и кнопок, которые вы обычно используете на телефоне Android и компьютере. Сейчас можно копировать только текст и изображения между устройствами. Размер изображений более 1 МБ будет изменяться.
  • Копирование и вставка на разных устройствах поддерживаются только на Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra и Samsung Galaxy Z Flip.

Подключение на новом уровне с помощью ссылки на Windows

С помощью ссылки на Windows на устройстве Android и приложения «Ваш телефон» на компьютере возможности будут безграничны. Беспрепятственно переносить содержимое между устройствами,использовать мобильные приложения прямо на компьютереи не только.

В настоящее время ссылка на Windows доступна на Устройстве Surface Duo и выберите устройства Samsung (в некоторых странах). Вот несколько примеров устройств с доступной ссылкой на Windows:

Samsung Galaxy Note9 series

Samsung Galaxy S9 серия

Samsung Galaxy Note10

Серия Samsung Galaxy Note 20

Серия Samsung Galaxy S10

Серия Samsung Galaxy S20

Samsung Galaxy S21 series

Samsung Galaxy Fold

Samsung Galaxy Z Flip

Samsung Galaxy XCover Pro

Настройка связи с Windows на устройстве Surface Duo или устройстве Samsung

Вам потребуется, чтобы ваш компьютер с Windows 10 и ваше устройство Android были под управлением, включено и подключено к Wi-Fi. Приложение «Ваш телефон» уже установлено на вашем компьютере, если вы используете обновление Windows 10 за октябрь 2018 г. или более поздней версии.

На компьютере проверьте следующее.

В поле поиска на панели задач введите ваш телефон, а затем выберите пункт Ваш телефон в списке результатов.

Выберите Android в качестве типа телефона, а затем продолжить.

Вам будет предложено войти в свою учетную запись Майкрософт. Используйте ту же, с помощью которую вы вписались на устройстве Samsung.

Следуйте инструкциям, чтобы завершить связывание устройств.

На устройстве Surface Duo или устройстве Samsung:

Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений Android (для Surface Duo) или панель быстрого доступа (для устройств Samsung).

Нажмите «Ссылка на Windows».

Во sign in with the same Microsoft account you’re using on your PC.

При появлении запроса коснитесь соответствующего пункта, чтобы выдать необходимые разрешения.

Когда ваши устройства успешно подключаются, под ссылкой на Windows будет отображаться имя вашего компьютера с Windows 10.

Если у вас возникли проблемы при настройке связи с Windows, вам могут помочь наши советы по устранению неполадок.

Оставайтесь на связи, когда устройство закрыто или сгиб

Приложение «Ваш телефон» и все его функции будут работать до тех пор, пока устройство включено и подключено к Интернету.

Читайте также:  Mqtt сервер mosquito для windows

Устранение неполадок с приложением «Ваш телефон»

Проблемы с синхронизацией данных и подключением

Чтобы поддерживать устройства в синхронизированном состоянии, необходимо, чтобы компьютер с Windows и устройство с Android были включены и подключены к Интернету. Кроме того, мы рекомендуем установить функцию Экономия заряда в положение Отключено (поскольку она может повлиять на важные уведомления для приложения).

Да, мобильный Интернет можно использовать для синхронизации с компьютером. Однако если вас беспокоит ограничение по объему данных, рекомендуется использовать подключение к сети Wi-Fi.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Диспетчер вашего телефона.

Выберите Синхронизация через мобильный Интернет.

Включите этот параметр.

Для наиболее быстрого и надежного соединения устройство Android и компьютер должны быть подключены к той же доверенной сети Wi-FI. Эта оптимизация невозможна в общедоступной сети, например в кафе, отеле или аэропорту.

При первом подключении к сети Wi-Fi в Windows 10 вам будет предложено обозначить ее общедоступной или частной (доверенной). Этот параметр можно изменить в любое время.

Эти изменения могут быть не всегда доступны, например если ваше сетевое подключение контролируется на рабочем месте.

Прежде чем приступить к изменению параметров рекомендуется выполнить следующие быстрые проверки:

Убедитесь, что вы используете одну учетную запись Майкрософт для входа как в приложение «Ваш телефон», так и в дополнительное приложение на устройстве Android.

Убедитесь, что режим экономии заряда на компьютере или устройстве Android отключен, так как это может повлиять на возможности подключения.

Проверьте наличие активного подключения к Wi-Fi. Можно ли открыть браузер и перейти на какой-либо сайт?

Для некоторых устройств Android параметры оптимизации заряда батареи могут прерывать подключение. Рекомендуем отключить эти параметры для дополнительного приложения на устройстве Android (либо в диспетчере вашего телефона или в «связи с Windows»). Ниже описано, как это можно сделать в зависимости от установленного дополнительного приложения:

Если используется приложение Диспетчер вашего телефона*:

Откройте Параметры Android > Приложения и уведомления > Сведения о приложении > Диспетчер вашего телефона > Дополнительные параметры > Батарея > Управление использованием батареи > Оптимизация батареи. Прокрутите страницу вниз до Диспетчера вашего телефона и выберите пункт Не оптимизировать.

Если используется приложение Связь с Windows*:

Откройте Параметры Android > Приложения > Служба «Связь с Windows» > Батарея > Оптимизирование использование батареи. Выберите Всеиз раскрывающегося списка, прокрутите страницу вниз, чтобы найти Службу «Связь с Windows», и установите для параметра значение Выкл..

*Примечание: Эти действия могут отличаться в зависимости от модели устройства Android.

По-прежнему не работает? Выполните следующие рекомендации по устранению неполадок.

На компьютере проверьте следующее.

Убедитесь, что приложение «Ваш телефон» может выполняться в фоновом режиме.

Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения.

В списке Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме, убедитесь, что приложение Ваш телефон включено.

Убедитесь, что общему доступу к файлам с разных устройств ничего не мешает.

Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Общие возможности.

Если вы видите пункт Устранить неполадки в разделе Учетные записи, выберите его и следуйте инструкциям.

На устройстве с Android:

Убедитесь, что вы можете получать уведомления от приложений.

На устройстве Android перейдите в Параметры > Приложения (или Приложения и уведомления на некоторых телефонах) > Диспетчер вашего телефона и убедитесь, что уведомления включены.

Убедитесь, что параметр Не беспокоить отключен.

На устройстве Android перейдите в Параметры > Звуки (на некоторых устройствах этот раздел может называться Звуки и вибрация или Звуки и уведомления) и убедитесь, что режим Не беспокоить отключен.

Если проблемы не исчезли, выполните действия по отмене привязки устройства Android.

Если оба устройства используют одну и ту же сеть Wi-Fi, но вы все равно видите сообщение об ошибке, это может быть вызвано параметром маршрутизатора.

Многие маршрутизаторы поддерживают функцию изоляции беспроводной сети, которая позволяет заблокировать сеть. Если эта функция (или изоляция точки доступа) включена, то всем устройствам, подключенным к сети Wi-Fi, будет заблокирован обмен данными с другими устройствами.

Чтобы отключить изоляцию беспроводной сети или точки доступа, выполните следующие действия:

На большинстве маршрутизаторов найдите раздел Беспроводная сеть > Дополнительные параметры беспроводной сети и отключите изоляцию точки доступа.

Читайте также:  Имя вместо почты windows 10

Обновления

Обновления будут устанавливаться автоматически, если этот параметр включен на вашем устройстве с Android/компьютере. Для исправной работы рекомендуется обновлять версию до последней доступной. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваше устройство с Android и компьютер подключены к сети Wi-Fi.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Диспетчер вашего телефона.

Выберите пункт Параметры.

Нажмите Проверить наличие обновлений.

Подождите, пока обновление завершится, а затем закройте и вновь откройте приложение «Ваш телефон».

На компьютере проверьте следующее.

Откройте Microsoft Store.

Найдите приложение Ваш телефон.

Если обновление доступно, отобразится кнопка «Обновить». Выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем нажмите Запустить.

Также можно использовать следующий способ.

Откройте Microsoft Store.

Выберите Подробнее … (рядом с аватаром учетной записи Майкрософт).

Нажмите Загрузки и обновления.

Если доступно обновление приложения «Ваш телефон», отобразится кнопка «Обновить». Выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем нажмите Запустить.

Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если приложение «Ваш телефон» все еще обновляется, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android. На компьютере закройте и вновь откройте приложение «Ваш телефон».

Если после обновления до Android 10 вы не можете предоставить разрешения для различных функций (например, уведомлений, сообщений, фотографий), выполните следующие действия.

Чтобы фотографии и сообщения начали работать:

На устройстве с Android откройте Параметры.

Выполните поиск Сведения о приложениях и выберите этот пункт.

Выберите Показать все приложения.

Найдите и выберите Диспетчер вашего телефона.

Выберите Разрешения и предоставьте следующие разрешения:

Чтобы получать уведомления, выполните указанные ниже действия:

На устройстве с Android откройте Параметры.

Выполните поиск по запросу “ доступ к уведомлениям.”

Найдите приложение Диспетчер вашего телефона в списке и коснитесь его, чтобы включить или выключить.

Появится всплывающее окно. Выберите Разрешить при отображении соответствующего запроса.

Устранение неполадок с функциями в приложении «Ваш телефон»

Если вам нужно устранить неполадки с определенной функцией в приложении «Ваш телефон», найдите ее в списке ниже.

Как проверить, что я использую одну и ту же учетную запись Майкрософт для всех своих устройств?

Для успешного связывания компьютера и устройства с Android необходимо войти в одну учетную запись Майкрософт на обоих устройствах. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

На компьютере проверьте следующее.

Откройте браузер и перейдите на страницу accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.

Проверьте, указано ли ваше устройство с Android в сведениях о вашей учетной записи.

На устройстве с Android:

Если у вас есть приложение Диспетчер вашего телефона:

Перейдите в раздел Параметры >Учетные записи.

Если у вас есть приложение Связь с Windows (для некоторых устройств Samsung):

Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.

Проверьте адрес электронной почты в разделе Учетная запись Майкрософт.

У меня возникают проблемы с приложением «Ваш телефон» при одновременном использовании с Samsung DeX

Если приложение «Ваш телефон» и DeX открыты одновременно, могут возникнуть проблемы с обоими приложениями. Чтобы добиться оптимальной работы, открывайте только одно приложение за раз.

Почему я не могу использовать приложение «Ваш телефон» в качестве нестандартного пользователя или в режиме двух телефонов (доступно только в Корее)?

Вы можете использовать режим двух телефонов, если ваш мобильный оператор из Кореи. В настоящее время приложение «Ваш телефон» не поддерживает режим двух телефонов или нескольких профилей. Обратитесь к своему мобильному оператору для отключения режима двух телефонов, чтобы вы могли использовать приложение «Ваш телефон».

Если у вас несколько профилей на мобильном устройстве, приложение «Ваш телефон» будет работать только в том случае, если на мобильном устройстве настроен стандартный профиль.

Отправка отзывов

Мы продолжаем активную работу над тем, чтобы вы могли как можно полнее использовать возможности приложения «Ваш телефон», и приветствуем ваши идеи и пожелания.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Диспетчер вашего телефона или Связь с Windows в зависимости от вашего устройства.

Выберите пункт Параметры.

Выберите пункт Предоставить отзыв.

На компьютере проверьте следующее.

Откройте Ваш телефон > Параметры > Справка и отзывы.

Заполните форму, дополнив всю нужную информацию.

Оцените статью
Adblock
detector