Что значит ошибка there was an error while installing the application Discord

В отличие от других мессенджеров, Дискорд является максимально неприхотливой программой с минимальным количеством ошибок в работе. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что при установке программы может возникнуть надпись «there was an error while installing the application». Что является причиной появления данной ошибки и как устранить ошибку?

Что значит эта ошибка

Несмотря на простоту и надежность Дискорда, иногда при его установке возникают ошибки. Если при установке программы возникает системная ошибка, то пользователя об этом уведомит открывшееся окно с надписью «there was an error while installing the application». В буквальном переводе она означает, что «при установке приложения произошла ошибка».

Ошибка может возникать из-за сбоев в работе программы или же конфликтов с системой.

Причиной появления этой надписи является либо двойное дублирование запуск, либо незавершенные процессы, из – за которых возникает конфликт приложения с системой.

Ошибка из –за дублированного запуска процессов появляется в случае, если аналогичный процесс уже запущен. Решается это снятием процессов с помощью диспетчера задач.

Вторая причина возникает из-за того, что пользователь ранее пользовался дискордом, и деинсталляции приложения он удалил не все файлы. Из-за остаточных файлов не удается заново установить Дискорд. Между файлами происходит конфликт, ведущий к появлению ошибки. Данная ошибка устраняется с помощью поиска и удаления сохранившихся в системе старых файлов дискорда. Но все ошибки можно исправить с помощью диспетчера задач и удалению остаточных файлов программы.

Как установить проблему

Если возникла ошибка в дискорд, для ее устранения понадобится:

1. Закрыть программу Дискорд, войти в «Диспетчер задач» и прекратить в нем все процессы, относящиеся к работе программы.
2. Затем удалить два каталога: %AppData%/Discord %LocalAppData%/Discord.
3. Отыскать эти каталоги можно, воспользовавшись комбинацией «Пуск» + R.
4. Откроется окно, в появившуюся строку нужно ввести %appdata% и нажать OK.
5. В следующем окне нужно ввести %localappdata%.
6. Откроется два окна, в которых нужно отыскать программу Дикорд и удалить его.
7. Операционная система может не позволить выполнить эту операцию. В таком случае нужно с помощью диспетчера задач удалить все программы и файлы, касающиеся Дискорда.
8. Следует перезагрузить компьютер и установить Дискорд.

Если в ошибке указывается надпись «setup log», то это означает, что устанавливаемая программа имеет повреждения и не моет быть запущена. В таком случае Дискорд нужно полностью удалить с компьютера и скачать заново.

Дискорд является нетребовательной программой, и ошибки при ее запуске или работе появляются достаточно редко. Но не смотря надежность, программа может давать сбои из-за конфликтов с файлами на компьютере. К счастью для пользователей, возникшие системные ошибки устраняется за минимальное время и не являются серьезными.

Решение ошибки «Installation has failed» при установке Discord на компьютер

Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.

Способ 1: Завершение всех процессов Discord

Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».

Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».

Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.

Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).

Способ 2: Запуск установщика от имени администратора

На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.

Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.

Способ 3: Удаление директорий Discord

Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.

Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите %AppData% и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.

Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7

В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.

Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.

Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь — %localappdata% .

Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.

В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.

Способ 4: Управление обновлениями Windows

Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.

Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.

Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.

Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.

Способ 5: Временное отключение антивируса

Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.

Способ 6: Скачивание последней версии Discord

Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.

Способ 7: Загрузка публичной бета-версии

Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:

Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».

На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».

Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».

Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.

Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.

Как исправить ошибку «installation has failed» при установке Discord?

К сожалению многих игроков, любящих пообщаться между собой посредством голосовой связи, во время установки Discord может возникнуть проблема в лице ошибки «installation has failed». Зачастую данная проблема появляется у владельцев операционной системы Windows 10, которые уже устанавливали ранее Discord.

Помимо прочего, даже если некоторым пользователям удается обойти данную ошибку и все-таки установить Discord – проблемы начинаются при использовании программы уже в системе. Как рассказывают сами пользователи, связано это может с ранее установленным обновлением для ОС.

В сегодняшней статье мы попытаемся рассмотреть с вами ошибку «installation has failed» во время установки Discord на Windows 10 немного поближе, а также расскажем, как избавиться от нее. Ну или, по крайне мере, попытаться это сделать.

Ошибка «installation has failed» с Discord: как исправить

Итак, вам потребовалось установить для себя Discord, например, чтобы пообщаться с друзьями или соратниками по игре. Однако, как только вы загрузили и попытались установить программу, у вас на экране появилось сообщение «installation has failed». Неприятно, да, но это не приговор: от этого сообщения можно избавиться и все-таки установить Discord в систему на Windows 10.

Как правило, ошибка «installation has failed» с Discord проявляется из-за поврежденных файлов устанавливаемой программы, т.е. они повредились прямо непосредственно во время процесса установки, вследствие чего та не могла быть закончена корректно. Чтобы исправить ошибку «installation has failed», вам нужно попробовать сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на панель Пуск;
• выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач»;
• найдите в списке выполняемых задач процесс установки Discord и закройте его;
• нажмите Windows+S;
• впишите в поисковик «Панель управления» и откройте ее;
• перейдите в раздел «Программы и компоненты»;
• удалите из списка программ Discord, если найдете ее в нем;
• нажмите комбинацию Windows+R;
• впишите команду %appdata% и нажмите Enter;
• открыв папку «AppData», удалите папку «Discord» из папок «Local» и «Roaming»;
• выполнив все вышеуказанное, перезагрузите свой компьютер.

Как только вы сделаете все шаги, которые мы рассмотрели выше, попробуйте снова выполнить установку Discord. На этот раз, ошибка «installation has failed» должна будет исчезнуть во время процесса установки.

Давайте теперь рассмотрим что делать в том случае, если Discord начал барахлить в системе Windows 10 после установки обновления. К сожалению, огромное множество игроков в последнее время начали жаловаться, что программа Discord работает некорректно после установки обновлений от Майкрософт. Если вы и сами столкнулись с такой проблемой, то знайте, что единственное решение в данном случае – удаление последнего обновления.

Чтобы выполнить удаление определенного обновления в Windows 10, сделайте следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
• откройте «Параметры» системы;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
• нажмите на кнопку «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
• нажмите на кнопку «Удалить обновления»;
• удалите последнее обновление для системы, которое вызвало неполадки с Discord.

Печально, конечно, удалять новенькое обновление для системы Windows 10, но если оно несовместимо с Discord, то от него придется избавиться, по крайней мере, на время. Мы надеемся, что смогли помочь вам с ошибкой «installation has failed» при установке Discord, а также подсказали, что делать в случае возникновения проблем с ним после установки обновлений для Windows 10.