Не устанавливается Office 2019-2013 «Ошибка при установке.»
Вложения
 | логи.rar (3.01 Мб, 2 просмотров) |
Не устанавливается Office 2016: «Ошибка при установке.» — Windows 10
Добрый день ! Огромная просьба помочь. У меня сдают нервы. Уже который раз не могу установить.
Не устанавливается Office 2016: «Ошибка при установке. «
Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Пробовала разные раздачи. Чистила реестры.
Не устанавливается Office 2016: «Ошибка при установке.»
Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Почему-то после перезагрузки ноута был чёрный.
Не устанавливается ни одна из версий Microsoft Office: «Ошибка при установке.» — Windows 10
Пересмотрел все подобные вопросы, перепробовал все советы, которые давались в других темах — не.
Через утилиту с сайта Майкрософт пробовал удалять, результат тот-же. В КМС есть скрипт на установку и удалении Office + чистка всех хвостов и логов, тоже не привела к результатам.
Добавлено через 1 минуту
Находил Инструкции по полному удалению вручную, по итогу результат тот-же. По номеру ошибки нечего в интернете не нашёл.
Добавлено через 2 минуты
А как тогда могла возникнуть ошибка которая приложена в скрине, если я пользовался как обычно, и в один прекрасный момент она появилась. Может быть связано с обновлением винды?
Решение
Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405): When your attempt to install Office fails, an error message typically tries to explain the cause. There are many reasons that could cause the error code 30015-11 (2147942405). Usually, error occurs due to the system files corruption or previous installation files not removed properly. Here is the list of troubleshooting steps to resolve the error. Follow the steps mentioned in this article in the exact order to fix the error code 30015-11 (2147942405). Check to see if the error fixed after finishing each troubleshooting step. Performing the troubleshooting steps mentioned in this article will resolve the error code 30015-11 (2147942405).
Troubleshooting steps to fix Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405)
When you install Office, you may see error code 30015-11 (2147942405) if a previous installation of Office is failed. Here are some things you can try to resolve error code 30015-11 (2147942405). We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
office error code
Common causes for error code 30015-11 (2147942405)
Antivirus software or firewall might be blocking the Office installation.
Internet connection or proxy settings are preventing from installing Office.
Pre-existing version of an Office suite is blocking the installation.
Incomplete\partial\failed repair\installation\change\removal of a previous Office suite can prevent from installing a newer version.
Follow the below steps to troubleshoot the error code 30015-11 (2147942405)
1 – Repair your Office app
error code 30015-11 (2147942405) will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.
Open Control Panel using Start.
Click on Programs and select Programs and Features.
Click on the Office product that you want to repair.
Click Change.
Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the error code 30015-11 (2147942405), select Online Repair and click on Repair.
Note: If Office Repair did not fix the error, remove and reinstall the Office Suite to fix the error code 30015-11 (2147942405).
2 – Steps to remove Office
In case if the error persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.
Open Control Panel using Start
Click on Programs and select Programs and Features.
Select Office Suite and click on Remove.
Note: If Office uninstallation failed or it didn’t fix the error, a manual uninstallation is required to completely remove the Office Suite.
3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30015-11 (2147942405)
If the error code 30015-11 (2147942405) is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.
Step 1: Remove the Windows Installer packages
Find the Office 16 installation folder, typically located in C:\Program Files\.
Right-click the Microsoft Office 16folder and select Delete.
Step 2: Remove the Office scheduled tasks
Open a Command Prompt window as an administrator.
At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor”
Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks
Open Task Manager.
Click the Processtab
If the following processes are running, right-click each one, and then click End taskafter you select each process.
Step 4: Delete the Office files
Press Windows logo key + R to open the Rundialog box.
In the Openbox, type %ProgramFiles%, and then click OK.
Delete the “Microsoft Office 16” folder.
Delete the “Microsoft Office” folder.
Open the Rundialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
Delete the “Microsoft Office” folder.
Step 5: Delete the Office registry sub keys
Open Registry Editor.
Delete the following registry subkeys:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Then Deletethe Office key.
Step 6: Delete the Start menu shortcuts
Open a Command Prompt window as an administrator.
Type %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, and then press Enter.
Delete the “Microsoft Office 2016 Tools” folder.
4 – Download and install Office
1. Sign in to your My Account page using the link https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=613327
2. Choose Install.
3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.
4. When you see “You’re good to go”, click All done.
Error code 30015-11 (2147942405): This article contains the troubleshooting steps to fix the error code 30015-11 (2147942405). If you have reached here after following all the above mentioned troubleshooting steps. If error still unresolved, you may contact Help desk for further assistance in troubleshooting error code 30015-11 (2147942405).
Не устанавливается MS Office 2016
Проблема всё та же — не могу установить офис из-за ошибки. Ранее стоял 2016 х32, решил установить х64 и ещё понадобился Визио. Все инструкции пробовал — не помогло.
Вот лог: 1.rar
С Process Monitor: Logfile.rar
| Комментарий модератора | ||
| ||
Не устанавливается Office 2016
Доброе время суток столкнулся такой проблемой, при установки Office 2016 вылазит ошибка «Ошибка при.
Не устанавливается Office 2016
Доброго времени суток! Не устанавливается Office 2016, пробовал разные сборки, выдает ошибку.
Не устанавливается office 2016 1603
Здравствуйте, после восстановления системы , через точку восстановления слетел офис и теперь.
Не устанавливается Microsoft Office 2016
День добрый, пытаюсь поставить офис 2016 который для дома и бизнеса и появляется такая ошибка.
Вложения
| 1.rar (5.94 Мб, 1 просмотров) |
Эти логи и сделаны в режиме чистой загрузки. Здесь есть ссылки как это сделать. К сожалению, ничего не помогает. Попробую с дрогой сборки логи снять.
Вот, это не сборка, не репак, а установщик с чистой копии, официальной. Логи сделаны в режиме чистой загрузки, папка офис в . system32\Tasks. удалена, запись в реестре тоже.
Вложения
| 2.rar (5.85 Мб, 2 просмотров) |
Видимо, помощи бесполезно ждать?((
Добавлено через 57 минут
Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\<90160000-00e1-0419-1000-0000000ff1ce>-C\OSMMUI.msi ErrorCode: 1603(0x643)
Что это за ошибка? Подскажет кто-нибудь?
При этом самой папки нет.
Код 1603(0x643) — обозначающий «Fatal error during installation»,что была обнаружена серьёзная ошибка в процессе установки компонента OSMMUI.msi. Это общий код для большинства ошибок установок msi-пакетов,т.е понятие «серьёзная ошибка» размыто. Что именно за ошибка, на коком этапе установки OSMMUI.msi она произошла ? Не сказано.
Система просто выдала код,который обобщает ошибку установки OSMMUI.msi.
В MSI-логу описан весь процесс установки того или иного msi-пакета. Туда и надо смотреть.
Добавлено через 8 минут
В вашем случае из MSI-лога:
т.е. на на одном этапе установки OSMMUI.msi — тут этап обозначен как CAOSMUpdateExePathForLogonTask.x64.1049 — случилась какая-то ошибка и этот этап вернул системе обобщённую ошибку 1603.
Что же делалось на этом этапе ? а вот что:
т.е. установщик через процесс schtasks.exe запустил операцию изменения пути для какого-то exe-файла в файле задачи планировщика на новый путь к файлу C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\msoia.exe.
а это операция закончилась ошибкой 0x80070002 (что означает «The system cannot find the file specified»,переводить не буду).
Добавлено через 7 минут
Наша задача выяснить как происходил процесс изменения пути к exe-файлу и почему в итоге он завершился ошибкой,указанной ваше. По идее этот «просмотр» можно провести через Process Monitor,но каждый раз,когда вы мне присылали лог Process Monitor там не было записей о проведении этой операции. Process Monitor почему то не видит выполнения этой операции,как будто она и не происходит вообще.
Так,что я не знаю как провести анализ вашей проблемы.
Office 2016 Installation error on systems running Windows 10 1803
Have 6 systems that have failed to install not just Office 2016, but any other version I’ve tried as far back as 2007. Some systems were updated to the 1803 update and some were cleaned installed, but no matter what so long as a system is running Windows 10 1803 I cannot get any version of Office to install. Here is the error I receive on all the systems at the exact same point during the installation:-
Replies (14)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
Here to help, have you tried the proposed solution in this forum thread?: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo.
In essence, you delete the Office folder from Task Scheduler, but you can read about it in more detail in the link above.
Let me know how it goes, and good luck.
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Here to help, have you tried the proposed solution in this forum thread?: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo.
In essence, you delete the Office folder from Task Scheduler, but you can read about it in more detail in the link above.
Let me know how it goes, and good luck.
Thanks for your reply. Yes I did try this solution but it does not solve the issue on any of the systems.
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thanks for getting back to me. Sorry to see that it didn’t work, maybe you should try this next set of instructions.
Hit Windows key + R then enter: regedit
Navigate to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
Delete that Office key you see on the left pane that you may have selected. Try reinstalling it, it may help to reboot first.
Another thing that should be considered unfortunately is that you might want to endeavor on rolling back to 1709 from 1803 and see if the feature update matures.
Hit Windows key + I > Update & Security > Recovery (left pane) > under Go back to the previous version of Windows 10, click Get started.
Keep me posted, good luck. Source (this is for Professional Plus, but I hope this works regardless): http://www.thewindowsclub.com/microsoft-office-.
Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.
3 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for your feedback.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback.
Thanks for getting back to me. Sorry to see that it didn’t work, maybe you should try this next set of instructions.
Hit Windows key + R then enter: regedit
Navigate to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
Delete that Office key you see on the left pane that you may have selected. Try reinstalling it, it may help to reboot first.
Another thing that should be considered unfortunately is that you might want to endeavor on rolling back to 1709 from 1803 and see if the feature update matures.
Hit Windows key + I > Update & Security > Recovery (left pane) > under Go back to the previous version of Windows 10, click Get started.
Keep me posted, good luck. Source (this is for Professional Plus, but I hope this works regardless): http://www.thewindowsclub.com/microsoft-office-.
Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.
I will give this a try and report back. Unfortunately the systems that aren’t clean installed I’ve already run disk cleaner on to remove previous installations and clear up space so rolling back is not an option. I’ve also accidentally formatted my Windows install USB that had 1709 on it so now I’m stuck with the 1803 installer from the media creation tool. Very annoying to have such a major issue with one of Microsoft’s largest software suites and their own operating system, this seems really sloppy. Really hope they can address this soon as clean installations of Windows and Office is something I have to almost daily for customers.
