Uplay не видит интернет или потеря соединения, что делать?

Uplay PC — это портал всех видеоигр Ubisoft, которые доступные на ПК. Кроме того, пользователи могут получать вознаграждения, покупать сторонние игры, общаться с другими игроками с помощью этого программного обеспечения.

На этой игровой платформе можно найти всемирно известные игры, такие как Rainbow Six Tom Clancy , Assassin Creed, For Honor и другие. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемами подключения Uplay PC на Windows 10 при открытии приложения.

Если у вас возникают проблемы при подключении к серверам Uplay в Windows 10 , вам могут помочь следующие методы.

Не удается подключиться к серверам Uplay, как мне это исправить?

Решение 1 — конфликт программного обеспечения

Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если после обновления брандмауэра проблема не устраняется, вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay.

1. Вот что вам нужно сделать, чтобы выключить брандмауэр Windows:
2. Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач в правом нижнем углу вашего компьютера и щелкните по нему.
3. Нажмите на раздел « Брандмауэр и безопасность сети».
4. Затем откройте в центре экрана пункт «Общедоступная сеть».
5. Найдите опцию брандмауэра Windows и выключите его.

На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить вам вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети.

Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в вашей сети Ubisoft.

Решение 2 — Автономный режим и настройки прокси

Ваша программа Uplay может быть настроена на автоматический запуск в автономном режиме при каждом ее открытии. Кроме того, в Windows 10 есть настройки прокси, которые могут вызвать проблемы с подключением для платформы Uplay.

Для решения этих проблем вы должны попробовать следующие шаги:

1. Сначала вам нужно будет открыть Uplay.
2. Во-вторых, нажмите на значок меню, который должен находиться в верхней части окна Uplay.
3. Нажмите на опцию настройки, как только откроется меню.
4. Найдите опцию «Всегда запускать Uplay в автономном режиме» и снимите флажок.
5. Вы также можете нажать на кнопку «Изменить настройки прокси» под ней, если считаете, что ваши настройки не настроены должным образом.

Решение 3 — Фоновые программы

Проблемы с подключением к Uplay на Windows 10 могут быть вызваны другими приложениями, работающими в фоновом режиме. Поэтому, перед запуском игры из Uplay, закрытие фоновых приложений может помочь игре работать лучше.

Вот инструкция, как вы можете убедиться, что запускаете только те приложения, которые вам нужны:

1. Нажмите сочетание клавиш «Windows» + «R»
2. В появившемся окне введите следующее «MSConfig» и нажмите «Ок»
3. Во вкладке «Общие» выберите пункт «Выборочный запуск» и снимите флажок с пункта «Загружать элементы автозагрузки»
4. Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Если это решение устраняет проблему с подключением, то одна из ваших программ, которая загружается при запуске, ограничивает доступ серверам Uplay в интернет.

Решение 4 — Ограничительные конфигурации сети

Администраторы сети и интернет-провайдеры иногда накладывают ограничения на вашу сеть, что может вызвать проблемы с подключением Uplay PC на Windows 10. Если это так, вам необходимо связаться с администраторами для решения проблемы.

Решение 5 — Очистка файлов DNS

Кеш DNS — это место, где хранятся IP-адреса веб-серверов, которые вы недавно посещали. Возможно, что некоторые из этих файлов повреждены или устарели, что может затруднить подключение к этим серверам.

Таким образом, очистка кеша DNS может решить ваши проблемы. Вот как вы можете это сделать на Windows 10:

1. Нажмите сочетание клавиш «Windows» + «R»
2. В появившемся окне введите следующее «cmd» и нажмите «Ок»
3. Введите следующую команду: ipconfig / flushdns.
4. Нажмите Enter . Вы должны увидеть что-то вроде того, что показано на рисунке ниже.

Решение 6 — Сброс файлов хоста

Windows использует файлы хостов для сопоставления IP-адресов с именами хостов. Иногда эти файлы могут содержать вредоносные записи. Таким образом, сброс может исправить некоторые проблемы с интернет-соединением.

Вот как вы можете сбросить файлы хоста:

1. Загрузите файлы хоста по умолчанию. Эти файлы можно использовать не только для Windows 10, но также для Windows 8 и 7.
2. Скопируйте файл в эту папку: C: WindowsSystem32driversetc.
3. Нажмите на заменить.

Этот способ решает наиболее распространенные проблемы, возникающие, когда Uplay Windows 10 не подключается к интернету должным образом.

Если ваши проблемы сохраняются даже после использования этих решений, вы можете связаться с Ubisoft напрямую.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1.7 / 5. Количество оценок: 73

Uplay ПК с проблемами подключения к Windows 10

Uplay PC – это портал для всех игр Ubisoft, доступных для ПК. Кроме того, пользователи могут получать вознаграждения, покупать сторонние игры, общаться и общаться с другими игроками с помощью этого программного обеспечения. На этой игровой платформе можно найти всемирно известные игры, такие как Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor и другие. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемами подключения Uplay PC к Windows 10 при открытии игрового портала. Если у вас возникают проблемы с подключением к серверам Uplay в Windows 10, вам могут помочь следующие исправления.

Не удается подключиться к серверам Uplay, как мне это исправить?

Решение 1 – конфликт программного обеспечения

Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если вы обновите брандмауэр и проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить брандмауэр Windows:

1. Найдите значок брандмауэра Windows в правом нижнем углу вашего компьютера на панели задач и нажмите на нем.
   
2. Нажмите в разделе защиты Брандмауэр и сеть .
   
3. Затем откройте параметр Общедоступная (не обнаруживаемая) сеть , расположенный в середине окна.
   
4. Найдите параметр брандмауэра Windows и отключите его .

На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить им вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети.

Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в сети ваших игр Ubisoft.

• Статья по теме . Как исправить распространенные проблемы, связанные с честью

Решение 2 – Автономный режим и настройки прокси

Ваша программа Uplay может быть настроена на запуск в автономном режиме каждый раз, когда вы ее открываете. Кроме того, в Windows 10 есть настройки прокси, которые могут вызвать проблемы с подключением для игровой платформы Uplay. Для решения этих проблем пользователи должны попробовать эти шаги:

1. Сначала вам нужно открыть Uplay.
2. Во-вторых, нажмите на значке меню , который должен находиться в верхней правой части окна Uplay.
   
3. Нажмите в разделе настройки после открытия меню.
4. Найдите параметр ‘Всегда запускать Uplay в автономном режиме’ и снимите флажок .
   
5. Вы также можете нажать в разделе “Изменить настройки прокси-сервера” , если считаете, что ваши настройки настроены неправильно.

Решение 3 – Фоновые программы

Проблемы с подключением на Uplay PC Windows 10 могут быть вызваны другими приложениями, работающими в фоновом режиме. Поэтому, прежде чем запускать игру из Uplay, закрытие фоновых приложений может помочь игре работать лучше. Вот как вы можете убедиться, что запускаете только те приложения, которые вам нужны:

1. Открыть начните с нажатия значка окна в левой части панели задач или нажатия на клавише запуска . на вашей клавиатуре.
2. Просто введите в поле Запустить и нажмите в приложении, которое отображается в результатах поиска.
3. В окне «Выполнить Windows» введите в поле «msconfig» в открытой строке.
   
4. Нажмите введите .
5. Если он не выбран, нажмите на вкладке общие , расположенной в окне «Конфигурация системы».
6. На этой вкладке вам нужно выбрать параметр «выборочный запуск» .
7. Вы должны увидеть флажок с strong Загрузить элементы автозагрузки ’рядом с ним. Снимите флажок .
   
8. Нажмите Применить , затем Хорошо . Чтобы настройки вступили в силу, вам нужно перезагрузить компьютер.

Если это решение устраняет проблему с подключением, то одна из ваших программ, которая загружается при запуске, ограничивает доступ в Интернет к серверам Uplay.Вы захотите найти эту программу и запретить ее загрузку при запуске Windows

• Статья по теме: Исправление: Призрачные разведки Wildlands не запустятся

Решение 4 – Ограничительные конфигурации сети

Администраторы сети и интернет-провайдеры иногда накладывают ограничения на ваши сети, что может вызвать проблемы с подключением Uplay PC к Windows 10. Если это так, вам необходимо связаться с вашими администраторами, чтобы решить эту проблему.

Решение 5 – Очистка файлов DNS

DNS-кеш – это то, что хранит IP-адреса веб-серверов, которые вы недавно посещали. Возможно, что некоторые из этих файлов повреждены или устарели, что может затруднить подключение к Интернету с этими серверами. Таким образом, очистка кеша DNS может решить ваши проблемы. Вот как вы это делаете в Windows 10:

1. Откройте меню запуска Windows.
2. Введите в командной строке.
3. Нажмите в приложении, которое отображается в поиске.
4. Когда появятся окна командной строки, введите следующую команду: ipconfig/flushdns.
5. Нажмите Enter . Вы должны увидеть что-то вроде того, что показано на рисунке ниже.
   

Помните, что эти инструкции работают только в Windows 10. Другие версии Windows потребуют других шагов.

Решение 6 – Сброс файлов хоста

Windows использует файлы хостов для сопоставления IP-адресов с именами хостов. Иногда эти файлы могут содержать вредоносные записи. Таким образом, сброс может исправить некоторые проблемы с интернет-соединением. Вот как вы можете сбросить файлы хоста:

1. Загрузить эти сжатые файлы хоста по умолчанию. Эти файлы могут использоваться не только для Windows 10, но также для Windows 8 и 7.
2. Извлеките сжатый файл и скопируйте в эту папку: C: WindowsSystem32driversetc
3. Нажмите на заменить .

Эти решения решают наиболее распространенные проблемы, возникающие, когда Uplay PC Windows 10 не подключается должным образом. Если ваши проблемы сохраняются даже после использования этих решений, вы можете связаться с Ubisoft напрямую.

Исправляем ошибку: Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн

При запуске игрового сервиса «Uplay» пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн». Обычно это связано с техническими проблемами на серверах компании Юбисофт (бета-тестинг новых игр), вследствие чего на некоторое время они становятся недоступны. Разберём популярные причины дисфункции, а также выясним, как исправить ошибку недоступности сервиса Ubisoft на вашем PC.

Причины вследствие которых Uplay не запускается

Отсутствие доступа к сервису Ubisoft наблюдается на протяжении последних лет, и обычно связана с проблемами на серверах. Последние могут сбоить, испытывать сильный наплыв игроков, или проходить бета-тестирование новых игры (как было ранее с «For Honor»).

В других же случаях факторами возникновения ошибки «Uplay не запускается» могут быть:

• Запуск клиента Uplay не от имени администратора;
• Блокировка системным брандмауэром или антивирусом корректного подключения к серверам игры;
• Проблемы в работе пользовательского роутера;
• Проблемы в настройках DNS;
• Модифицированный файл hosts;
• Злокачественное действие вирусных программ;
• Некорректная работа самого клиента «Uplay»;
• Подключение к серверам игры с использованием прокси и VPN;
• Конфликт клиента Uplay с работающими в фоне приложениями;

После изложения причин ошибки авторизации разберём способы её решения.

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Давайте разберём способы, позволяющие избавиться от проблем с доступом в сервис Ubisoft. Но прежде чем переходить к их реализации, попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Самый тривиальный совет может оказаться довольно эффективным.

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Установите раннюю системную дату ПК

Несмотря на некую парадоксальность данного совета, он оказался эффективным для многих пользователей.

1. Наведите курсор на дату и время в панели задач справа, щёлкните ПКМ.
2. Выберите «Настройка даты и времени»», отключите автоматическую установку даты и времени.
3. Нажмите на «Изменить», и установите более раннюю дату (например, на две-три недели ранее).
4. Сохраните произведённые изменения, а потом вновь запустите ваш клиент «Uplay». Всё может заработать.

Подождите какое-то время

В случае временных проблем с серверами Юбисофт (о самих проблемах можно прочитать в твиттере службы поддержки компании https://twitter.com/UbisoftSupport) рекомендуется просто подождать. Обычно через несколько часов (или день-два) всё нормализуется.

Запустите клиент от имени админа

Многим пользователям помог запуск клиента «Uplay» от имени администратора. Для этого наведите курсор на ярлык клиента на рабочем столе, кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

Отключит файлервол и антивирус

Системные антивирус и файервол могут блокировать корректное подключение к серверам Юбисофт. Временно отключите их с целью убедиться, что они не являются причинами возникновения проблемы. В некоторых случаях решить ошибку «Cервис Ubisoft сейчас недоступен» помогало лишь полное удаление антивируса с ПК.

Измените настройки ДНС

Запустите командную строку от админа, и в ней наберите команду:

Если это не помогло устранить «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн», тогда необходимо изменить настройки серверов ДНС на публичные, от компании Гугл. Нажмите на Win+R, наберите там ncpa.cpl и нажмите Энтер.

1. В открывшемся перечне сетевых подключений наведите курсор на актуальное интернет-подключение, кликните ПКМ, и выберите «Свойства».
2. В перечне открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём.
3. Внизу выберите опцию использования следующих адресов ДНС-серверов, и установите их значения как на картинке ниже.

Проверьте содержимое файла hosts

Перейдите по пути:

Найдите там файл hosts, и откройте его любым текстовым редактором (например, «Блокнот»). В данном файле найдите строчки содержащие ubi или ubisoft и удалите их (либо сделайте их обычными комментариями, поставив вначале этих строк символ #). Сохраните изменения и перезагрузите ваш PC, это может помочь избавиться от ошибки сервис Ubisoft недоступен, попробуйте позже.

Многократно жмите на «Войти»

В случае особо упорных пользователей можно попытать счастья путём многократного нажатия на кнопку «Войти» в клиенте. Возможно, на десятый (или сотый) раз у вас всё получится.

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перейдите в настройки, и поставить там галочку на опции «Всегда запускать Юплей в режиме оффлайн». Попробуйте войти в клиент, а затем вновь идите в настройки, и снимите эту галочку.

Перезагрузите ваш роутер

Выключите ваш роутер на минуту, а затем включите его обратно. Если это не помогло, то попробуйте подключить ваш ПК к Интернету напрямую, минуя роутер (при наличии такой возможности).

Проверьте PC на вируса

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам могут быть вызваны вирусами. В этом случае помогут испытанные инструменты уровня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналоги.

Используйте «AdwCleaner» для борьбы со зловредами

Отключите прокси и VPN

Убедитесь, что работа с прокси в настройках Uplay отключена. Также убедитесь, что вы не пользуетесь VPN при запуске игры (при необходимости, отключите VPN).

Полностью переустановите клиент

Полностью переустановите приложение «Uplay». После стандартной процедуры удаления убедитесь, что отсутствует папка:

Если таковая есть, удалите её вручную.

После процедуры удаления установите самую свежую версию клиента с сайта Юплей.

Обратитесь к вашему провайдеру

Позвоните к вашему провайдеру, и убедитесь, что у него не наблюдаются какие-либо технические проблемы, а также отсутствуют блокировка серверов Юбисофт.

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Обратитесь с просьбой о помощи в службу поддержки Юбисофт.

Заключение

Ошибка «Сервис Ubisoft сейчас недоступен» обычно вызвана временными проблемами с серверами компании Юбисофт. Для её решения в большинстве случаев будет достаточно терпения, так как через несколько часов нормальная работа серверов обычно бывает восстановлена. Если же никаких подвижек со временем не наблюдается, то рекомендуется выполнить перечисленные выше советы, что позволит устранить ошибку «сервис Юбисофт недоступен» на вашем ПК.