Исправить ошибку сбоя ntdll.dll в Windows 10

Файл DLL или Dynamic Link Library, который мы собираемся обсудить сегодня, называется ntdll.dll. Он создается системой Windows в папке System32 при установке ОС. Описание файла гласит «NT Layer DLL», что означает, что он содержит некоторые функции ядра, которые помогают в нормальном функционировании операционной системы Windows. Этот файл может одновременно обслуживать разные программы, предоставляя им разные функции ядра, которые поддерживают производительность программы. Если вы получаете сообщение об ошибке ntdll.dll в Windows 10/8/7, то есть несколько простых решений.

Как исправить ошибку ntdll.dll в Windows 10

Прежде чем начать, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это ошибку. Иногда это помогает.

1. Перерегистрируйте файл DLL

Вам необходимо заново зарегистрировать файл DLL и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды, если будут ошибки, что он уже имеется, то ничего страшного:

• regsvr32.exe /u ntdll.dll
• regsvr32.exe ntdll.dll

2. Отключить проблемные надстройки Internet Explorer

Некоторые надстройки Internet Explorer могут быть причиной этой проблемы. Таким образом, вы можете попробовать отключить некоторые параметры Internet Explorer и проверить, устранит ли это ошибку.

• Для этого запустите браузер Internet Explorer, можно набрать в поиске пуска Windows 10.
• Когда браузер откроется, нажмите сочетание кнопок Alt + X и выберите из всплывающего меню «Настроить надстройки«.
• Выделите слева пункт «Панели инструментов и расширения«, а справа отключите одну за другой надстроек, нажав правой кнопкой мышки и выбрав «Отключить«.

3. Запуск инструментов DISM и SFC

Эти инструменты проверят системные файлы на ошибки и попытаются исправить их, если таковы имеются. Открывает командную строку от имени администратора и копируем все команды сразу:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ждем окончание процесса, который может занять длительное время. После завершение выше заданной команды, задаем следующую команду и ждем, после окончания процесса перезагружаем ПК и проверяем устранена ли ошибка..

sfc /scannow

4. Используйте программу устранения проблем совместимости программ

Могут быть случаи, когда программа, которую вы пытаетесь запустить, не может быть запущена в вашей новой операционной системе. Таким образом, теперь вы можете использовать средство устранения неполадок совместимости программ, чтобы запустить его с настройками совместимости для более старой версии Windows.

Откройте «Панель управления» (можно открыть через поиск, набрав слово). Далее нажмите на пункт «Программы» и выберите «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows«.

Далее следуйте инструкциям мастера на экране. Средство устранения неполадок проанализирует и представит список проблем.

5. Сканирование файла на наличие вирусов

Вы также можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью бесплатного антивирусного сканера , такого как Zemana или Dr.Web Cureit.

6. Заменить файл из надежного источника

Файлы расположены по этому пути:

Для x86 «Этот ПК» > C:\Windows\System32
Для x64 «Этот ПК» > C:\Windows\SysWOW64

Желательно получить новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла. Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме . После этого перейдите по указанному выше пути и замените файл с помощью USB-накопителя или других устройств.

Далее нужно зарегистрировать этот замененный файл. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

regsvr32 ntdll.dll

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ничего не помогает, возможно, вы можете переустановить приложение, которое вылетает, и посмотреть, работает ли это.

Способы исправления ошибки Windows ntdll.dll

С каждой новой версией операционной системы Windows её сложность возрастает прямо пропорционально росту требований к аппаратной части компьютеров. Правда, выразить эти показатели в численном виде не представляется возможным, но косвенных подтверждений этому предостаточно. Например, об уровне сложности ОС можно судить по количеству выявленных пользователями багов. Windows 7 в этом плане, являясь наиболее распространённой системой на постсоветском пространстве, на несколько порядков обогнала предшественницу ХР, державшуюся более десятка лет. У Windows 7 по вполне очевидным причинам всё впереди.

Огромное количество ошибок можно объяснить ухудшением качества программирования, которое ставится на поток в угоду чисто маркетинговым целям. Ввиду специфичности кода ОС Виндовс значительная часть проблем возникает при обращении к фалам с расширением .dll, которые используются любой программой. Сегодня мы поговорим об ошибке, имеющей отношение к компоненте Windows ntdll.dll, которая в большинстве случаев сопровождается аварийным завершением программ.

Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll

Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы.

Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.

Таким образом, этот файл позволяет увеличить производительность компьютера. Но насколько такие объекты полезны и эффективны, настолько же они уязвимы к разного рода неприятностям. Любое повреждение модуля DLL, вызванное непреднамеренными действиями пользователя или целенаправленной деятельностью вредоносного ПО, сказывается на работе операционной системы. В большинстве случаев сбой в работе важных компонент Windows сопровождается появлением сообщения об ошибке, очень часто сочетающейся с аварийным завершением работы программ, использующих данную библиотеку.

Ошибка ntdll.dll не является исключением.

Возможные причины возникновения проблемы

Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр. Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:

• пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
• из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
• недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
• файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
• модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
• нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.

Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:

• ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
• нарушение прав доступа к модулю;
• ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
• не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
• операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
• модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.

Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.

Способы исправления ошибки

Для начала необходимо убедиться в наличии модуля, который располагается в папке Windows\SysWOW64\ или Windows\System32\. Если файл на месте, попробуйте перезагрузить систему – не исключено, что ошибка появилась случайно и является следствием временной проблемы с прикладным ПО. Если ошибочное сообщение выскакивает только при запуске определённой программы – попробуйте её переустановить.

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Возможно, причиной сбоя стал конфликт между прикладным ПО и модулем. Обычно, если пользователи жалуются на наличие проблем подобного рода, программисты Microsoft реагируют, выпуская обновления, исправляющие выявленные ошибки. Между тем многие пользователи отключают автоматическую загрузку обновлений ОС. Стоит воспользоваться этой возможностью, отменив введённые вами ограничения в Windows Update Center.
• Если к сбою приводит работа конкретной программы, стоит попробовать запустить её в режиме совместимости. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке проблемной программы и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства», а в открывшемся окне – раздел «Совместимость». В верхнем блоке «Режим совместимости» нужно поставить галочку и в появившемся списке выбрать версию ОС, установленную на компьютере. Затем галочку ставим в нижнем блоке напротив надписи «Выполнять программу от имени администратора». После подтверждения внесённых изменений снова запустите проблемное ПО, чтобы убедиться, что проблема исчезла (или осталась). В последнем случае стоит попробовать другие, более ранние версии ОС.
  
• Исправить ошибку ntdll.dll можно попробовать посредством отключения контроля учётных записей ОС. Для этого через меню «Пуск» в консоли поиска вводим «UAC» (полный вариант модуля, если не лень набирать – «Изменение параметров контроля учётных записей»). Щёлкаем на названии модуля, в открывшемся окне появится ползунок, который нужно установить в крайнее нижнее положение, соответствующее режиму «Никогда не уведомлять». Сохраняем изменения, перезагружаем ПК и проверяем его работоспособность.
  
• Часто к положительным последствиям приводит отключение службы PcaSvc. Её полное название – «Служба помощника по совместимости программ», однако запустить её через строку поиска не удастся. Поэтому в меню «Пуск» необходимо запустить «Панель управления» и выбрать вкладку «Система и безопасность». В правом окне внизу выбираем подраздел «Администрирование», в открывшемся списке ищем ветку «Службы» и двойным щелчком открываем её. Те же результаты можно получить, набрав в консоли «Выполнить» команду services.msc. Откроется список используемых системой служб, для облегчения поиска сортируем его по алфавиту и ищем строку PcaSvc или её полное название. Вызываем контекстное меню, кликнув ПКМ по названию службы, заходим в «Свойства» и в блоке «Состояние» кликаем на кнопке «Остановить». В блоке, расположенном повыше, напротив строки «Тип запуска» выбираем параметр «Отключена». Сохраняем изменения, выполняем перезагрузку ПК, наблюдаем за его работой.
  
• Наиболее радикальный способ избавиться от проблемы, которая вызывает ошибку ntdll.dll – восстановить систему на дату, когда рассматриваемое сообщение заведомо не появлялось. Скорее всего, проблема возникла из-за установленного позже ПО, но вы не помните, какого. В любом случае откат является проверенным и надёжным способом решения подобных ситуаций. Итак, снова кликаем на кнопке «Пуск», запускаем «Панель управления». Выбираем в разделе «Центр поддержки» пункт «Восстановление предшествующего состояния ПК». Кликаем на кнопке «Запуск восстановления системы и из списка выбираем подходящую дату.

Как исправить ошибки в Ntdll.dll

Руководство по устранению ошибок для ошибок Ntdll.dll

Причины сообщений об ошибках ntdll.dll могут сильно различаться. Однако большинство ошибок ntdll.dll возникает из-за поврежденной или поврежденной версии самого файла DLL ntdll, поврежденных драйверов оборудования или проблем между Windows и другими программами.

Ошибки Ntdll.dll могут иногда означать, что часть оборудования в вашем компьютере работает со сбоями, но это редко.

Есть много разных способов, которыми ошибки ntdll.dll могут отображаться на вашем компьютере. Они могут быть вызваны множеством разных причин, которые приводят к множеству разных сообщений об ошибках, но это некоторые из наиболее распространенных:

Сообщения об ошибках Ntdll.dll могут появляться до или после использования программы, во время работы программы, при запуске или завершении работы Windows, или даже во время установки Windows.

Сообщения об ошибках Ntdll.dll могут относиться практически к любой программе на базе Windows, драйверу или плагину в любой из операционных систем Microsoft от Windows NT до Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP.

Как исправить ошибки в Ntdll.dll

Перезагрузите компьютер. Ошибка ntdll.dll, которую вы получаете, может быть из-за единовременной, временной проблемы, и простая перезагрузка может решить проблему полностью.

Переустановите программу, если ошибка ntdll.dll отображается только при использовании определенной программы.

Если в программе есть какие-либо обновления или пакеты обновлений, установите их тоже. Программисты программного обеспечения, возможно, идентифицировали проблему с программой, которая вызвала ошибку ntdll.dll, а затем выпустили исправление для нее.

Сторонние программы, установленные на вашем компьютере, почти всегда являются причиной ошибок ntdll.dll. Оставшаяся часть этих шагов по устранению неполадок решает проблемы ntdll.dll очень редко.

Проверьте уровень пакета обновления Windows, который вы используете, а затем проверьте эту страницу, чтобы увидеть, есть ли более свежий пакет обновления, доступный для установки. Некоторые проблемы, вызвавшие ошибки ntdll.dll, были исправлены в этих пакетах обновления от Microsoft.

Самый простой способ обновить ваш компьютер Windows с помощью новейшего пакета обновления и других исправлений – это использовать Центр обновления Windows. Следуйте нашему руководству о том, как проверять и устанавливать обновления Windows, если вам нужна помощь.

Выборочное отключение надстроек Internet Explorer. Если ошибка ntdll.dll отображается при запуске, запуске или закрытии Internet Explorer, проблема может быть связана с надстройкой. Отключение каждой надстройки, одна за другой, определит, какая надстройка является виновником (если есть).

Как обходной путь, предполагая, что ошибка ntdll.dll действительно связана с Internet Explorer, установите и используйте конкурирующий браузер, такой как Firefox.

Переименуйте системную переменную NLSPATH. Если в вашей системе Windows нет этой переменной среды, пропустите этот шаг.

Это шаг устранения неполадок только для этой проблемы. Обязательно установите этот путь обратно к исходному имени, если это не решает проблему ntdll.dll.

Отключить предотвращение выполнения данных для Explorer.exe. Как и на предыдущем этапе, это только для устранения проблемы с ntdll.dll. Если это не решит проблему, верните настройки предотвращения выполнения данных к их предыдущим настройкам.

Отключить UAC. Это обходной путь для некоторых причин проблем с ntdll.dll, но он может служить постоянным решением, если вам не удобно использовать контроль учетных записей на вашем компьютере.

Обновите драйверы для любого оборудования на вашем компьютере, где доступны обновленные драйверы. Устаревшие драйверы иногда вызывают ошибки ntdll.dll.

Проверьте свою память на повреждения. Если вы получаете сообщения ntdll.dll, одной из возможных причин может быть неисправный модуль памяти в вашей системе. Проверка вашей памяти либо выявит проблему, либо очистит вашу оперативную память от какой-либо ответственности.

Замените свою память, если она не прошла ни одного из ваших тестов.

Ошибки Ntdll.dll могут возникнуть, если у вас есть диск Iomega Zip с тем же кабелем IDE, что и жесткий диск внутри вашего компьютера. Если это так, переместите привод Zip на выделенный контроллер IDE.

Замените кабель IDE, соединяющий жесткий диск с материнской платой. Если этот кабель поврежден или неисправен, одним из симптомов может быть ошибка ntdll.dll, которую вы видите.

Восстановите вашу установку Windows. Если отдельные переустановки программного обеспечения не могут решить проблему, восстановительная установка Windows заменит файл ntdll.dll.

Выполните чистую установку Windows. Чистая установка полностью удалит Windows с вашего компьютера и установит ее заново с нуля. Я не рекомендую эту опцию, если вы не исчерпали все предыдущие идеи по устранению неполадок, и вас устраивает, что ошибка ntdll.dll не вызвана одной программой (Шаг № 2).

Если одна программа или плагин вызывает ошибку ntdll.dll, переустановка Windows и последующая переустановка того же программного обеспечения могут привести к вашей ошибке ntdll.dll.

Если все остальное не удалось, включая чистую установку с последнего шага, вы можете столкнуться с проблемой аппаратного обеспечения вашего жесткого диска. Однако это крайне редко. Если это так, замените жесткий диск, а затем выполните новую установку Windows.