Почему драйвер устройства
не устанавливается на компьютере

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические «вылеты» уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

Возможные причины:

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит — 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер «отказывается» устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку «Процессы» и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере «старый» драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

6. Отсутствие у драйвера электронной подписи

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства «отказывается» устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал «слетать», вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер — сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.

Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.

После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».

В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.

В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).

Как Вам, наверное, уже известно, драйвер — это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).

Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.

Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).

Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.

По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.

Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.

Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!

Существует несколько способов отключения проверки.

В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.

Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.

В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).

ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ

Что делать, если Windows 7 при установке требует драйвер

Нередко при установке чистой Windows 7 пользователи сталкиваются с отсутствием драйвера носителя. Без выполнения этого требования процесс инсталляции продолжить невозможно. Это может быть связано с определенными ошибками или реальной необходимостью установки программного обеспечения. В этой статье мы рассмотрим способы решения возникшего вопроса.

Решение проблемы с требованием драйвера при установке Windows 7

Рассматриваемая ситуация очень нестандартная и возможные ее источники могут быть программными и аппаратными. Разберем основные неисправности и методы их устранения. Сразу же следует отметить, что обычно виноваты «кривые» сборки операционной системы, а в редких случаях проявившееся уведомление может свидетельствовать о неочевидных проблемах вроде неправильно работающей оперативной памяти, повреждающей файлы при копировании.

Причина 1: Некачественный дистрибутив Windows

Пользовательские сборки Windows, которые можно найти на любом торрент-трекере, часто имеют массу недочетов и ошибок ввиду непрофессиональности их авторов. Старые сборки также могут быть несовместимы с новым оборудованием от NVIDIA, поэтому наиболее простое решение — выбрать другой дистрибутив ОС.

Иногда же драйверы носителей умышленно удаляются из образа системы. При появлении сообщения об отсутствии драйвера просто подключите носитель с заводскими драйверами компьютера. Собственно, именно об этом и написано в тексте самого уведомления. Поскольку инсталляционный процесс будет находиться в оперативной памяти, вы можете без труда доставать диск/флешку с Windows, устанавливать программное обеспечение через кнопку «Обзор» с другого CD/USB, а затем повторно вставлять носитель с дистрибутивом ОС.

Если же проблема так не решилась, попробуйте следующие варианты.

Причина 2: Некорректно работающий носитель

Не исключено, что один из этих пунктов отрицательно повлиял на установку:

Затертый диск или мелкие царапины. То и другое препятствуют считыванию данных с CD, в результате чего часть файлов операционной системы не копируется в память компьютера. Выход здесь очевиден: при обнаружении внешних повреждений попробуйте записать образ Виндовс на другой диск.

Аналогичный симптом может проявляться при подключении поврежденной флешки. Попробуйте устранить битые сектора, а если это не помогло, подключить другой USB-накопитель.

Читайте также:
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Проверка работоспособности флеш-накопителей
Программы для восстановления флешки

Использование физически старого оптического диска. Взяв для установки CD, который уже давно не использовался, вы можете столкнуться с тем, что он будет работать лишь частично. Это обуславливается особенностью типа хранителя информации — оптика часто недолговечна и полежав без дела длительный срок, она может испортиться.

Образ ОС записан на DVD-RW. Выберите другие виды дисков для записи Windows.

В дополнение ко всему можем посоветовать выбрать программу для записи образа системы отличную от той, что вы использовали в первый раз.

Причина 3: Проблемный жесткий диск

Из-за HDD вы также можете столкнуться с просьбой установки драйверов. Вариантов что делать, как минимум, 3:

Иногда системе необходимы драйверы винчестера. При таком раскладе проверьте коннектор HDD, сняв крышку компьютера. Отключите, а затем подключите соединитель SATA (дополнительно можно подсоединить к другому порту), после чего повторите процесс инсталляции Windows. По возможности, кабель SATA следует заменить.

Если ручные манипуляции не помогли, можете попробовать установить драйвер на SATA, скачав его с официального сайта производителя материнской платы. Рассмотрим этот процесс на примере ASUS:

Перейдите на официальный сайт разработчика, в графе поиска найдите нужный продукт.

Читайте также: Определяем модель материнской платы
Откройте вкладку с поддержкой устройства и выберите нужную ОС, в нашем случае Windows 7 x64 либо x86.

Найдите раздел с SATA, скачайте его.

Распакуйте архив (обратите внимание, необходимо именно разархивировать а не перемещать в виде ZIP/RAR или EXE) и папку поместите на флешку/оптический диск рядом с операционной системой и при появлении сообщения нажмите на «Обзор», указав папку с SATA-драйвером.

В случае успешной установки ПО продолжите инсталляцию Виндовс.

Не стоит исключать наличие битых секторов на жестком диске. Настоятельно рекомендуется выполнить проверку специальными программами или же подключить другой жесткий диск.

Причина 4: Несовместимость железа

Реже описанные симптомы проявляются из-за комбинирования старых и новых комплектующих. Подобная картина возникает при использовании комплектующих от различных производителей, к примеру, AMD и NVIDIA. Единственное решение – грамотный подбор совместимого железа.

Причина 5: Проблемы с дисководом или USB-разъемом

Здесь есть сразу несколько моментов, которые могут стать точкой преткновения в попытках выполнить инсталляцию Виндовс 7. Пойдем от простого к сложному:

Подключение USB через интерфейс 2.0 вместо 3.0

Если в вашем ПК или ноутбуке есть USB 3.0, через который происходит установка операционной системы, возможно, именно такое подключение и вызывает сообщение, препятствующее дальнейшему проведению процедуры. В этом случае установщик действительно просит драйвер, который по умолчанию в нем отсутствует. Переподключение флешку к порту 2.0 и решает возникшую трудность. Различить их просто — у 3.0 цвет разъема наполовину синий.

Скачивание драйвера для USB 3.0 на флешку с образом Windows 7

При отсутствии 2.0 разъема вам понадобится скачать драйвер для USB 3.0 с сайта производителя материнской платы либо ноутбука. Сделать это можно по инструкции для скачивания SATA-драйвера, расписанной выше, в «Причине 3». Разница заключается в том, что нужно скачать не «SATA», а «Chipset».

В крайнем случае драйвер для чипсета можно поискать на сайте Intel или AMD, в зависимости от установленного на вашу плату комплектующего.

Поломка компонента ПК

Самое неприятное – полный или частичный выход из строя CD/DVD-привода или же USB-интерфейса. Спасти ситуацию можно только путем замены неисправных устройств.

Заключение

Итак, мы рассмотрели все возможные способы устранения проблем с драйверами при инсталляции ОС. Чаще всего юзеры имеют дело с недоброкачественными дистрибутивами Windows. Именно поэтому рекомендуется первым делом воспользоваться другой версией операционной системы, а уж потом приступать к проверке аппаратуры.