Как исправить код ошибки 2755 при установке программ или приложений —

Ошибка с кодом 2755 при попытке установить что-то через Установщик Windows утверждает, что сервер возвратил неожиданную ошибку при попытке установить пакет. На простом английском языке это означает, что при попытке установить программное обеспечение произошла серьезная ошибка, и вам, скорее всего, не удастся это сделать.

Вы можете получить эту ошибку с несколькими различными установочными файлами, и это не их ошибка. Эта ошибка связана с папкой установщика Windows и определенными разрешениями, которые могут быть испорчены по ряду причин, например, из-за вредоносных программ, и не позволяют устанавливать что-либо в вашей системе.

Есть несколько решений, которые вы можете попробовать, и почти все из них имеют дело с другим аспектом, а это значит, что вам, возможно, придется попробовать все из них, прежде чем найти тот, который работает для вас. Имейте в виду, что их легко попробовать, вам просто нужно тщательно следовать инструкциям, описанным ниже, и вы можете установить необходимое программное обеспечение в кратчайшие сроки.

Способ 1: добавить папку установщика в каталог Windows

Эта ошибка часто связана с тем, что папка установщика отсутствует в каталоге Windows в разделе операционной системы. Мы предполагаем, что C: это раздел, где установлена ​​ваша операционная система.

1. открыто Мой компьютер или же Этот ПК, в зависимости от того, какая у вас версия Windows, и откройте раздел C: (или раздел, где установлена ​​ваша ОС). Открой Windows папка внутри.
2. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на пустом месте и выберите Новый, а потом скоросшиватель из меню. Назовите папку монтажник и сохрани это. перезагружать вашей системы и попробуйте установить программное обеспечение снова.

Способ 2. Проверьте, не зашифрован ли файл установки

Если установка устанавливаемого вами программного обеспечения зашифрована, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Однако проверить это и снять шифрование довольно легко.

1. Найдите установочный файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства из выпадающего меню.
2. Нажми на продвинутый кнопка в Атрибуты заголовок.
3. Под нижним заголовком Сжать или зашифровать атрибуты, удостоверься что Шифрование содержимого для защиты данных является бесконтрольно. Нажмите Хорошо дважды чтобы закрыть диалоговые окна, и попробуйте снова установить программное обеспечение.

Способ 3: добавьте пользователя SYSTEM в установщик

1. Снова, щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите свойства из выпадающего меню.
2. Перейдите к Безопасность нажмите и нажмите Редактировать.
3. Под Группы или имена пользователей: Нажмите Добавлять, и введите СИСТЕМА, с кепками, и ударил ХОРОШО.

Убедитесь, что все разрешения установлены Разрешать для СИСТЕМА пользователя. Закройте диалоговые окна, нажав Хорошо на них. Попробуйте установить программное обеспечение сейчас, и оно должно работать безупречно.

В конце концов, испорченные разрешения могут вызвать много головной боли и могут помешать вам установить программное обеспечение. Все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям вышеупомянутых методов, и вы сможете установить свое программное обеспечение без каких-либо проблем.

Код ошибки 2755 при попытке установить Python 2.7.5 или 3.3.2

Я пытаюсь установить Python на моем 32-разрядном компьютере под управлением Windows 7 Ultimate, но после прохождения всех настроек установки “n” это показывает это на некоторое время:

прежде чем показывать это, затем сообщение “Установщик выходит преждевременно” и выйдет:

Я попытался перезагрузиться, дважды перезагрузиться, попробовав 3.3.2 вместо 2.7.5 и т.д.

Может кто-нибудь мне помочь?

Убедитесь, что существует C:\Windows\Installer (если окна установлены на C:).

Если это не так, просто создайте его и запустите установщик еще раз.

Дважды проверьте разрешения файлов установщика.

• Щелкните правой кнопкой мыши и откройте окно “Свойства”.
• Перейдите на вкладку “Безопасность”.
• Убедитесь, что пользователь System имеет разрешения Read & Execute .
• Если он отсутствует, нажмите кнопку Edit и добавьте этого пользователя вручную.

Я уже сталкивался с этой проблемой. Зайдите в папку C:\Windows, если есть папка с установщиком. Чтобы просмотреть эту папку, вам необходимо включить просмотр файлов Protected System. Если папка отсутствует, вы можете создать ее и обеспечить ее скрытие. Попробуйте установить еще раз.

Старый, но, наконец, понял это: ответ пришел из https://mail.python.org/pipermail/python-win32/2009-May/009090.html и исправил это для меня. Проблема в том, что служба MSI (msiexec) работает как пользователь SYSTEM и не имеет разрешений на чтение установщика. Чтобы исправить это, вам необходимо:

• Щелкните правой кнопкой мыши файл и откройте диалоговое окно “Свойства”.
• Перейдите на вкладку “Безопасность”.
• В поле Группа или имена пользователей выберите Добавить.
• Введите SYSTEM (все кепки), а затем нажмите OK.
• Убедитесь, что у пользователя есть разрешения на чтение и чтение и выполнение.

Как только я это сделал, он сработал.

Проверьте, не зашифрован ли сам установщик. Перейдите к установщику, щелкните правой кнопкой мыши, свойства, перейдите и снимите флажок с параметра шифрования. Это сработало для меня.

Попробуйте запустить как администратор и попробуйте установить для всех пользователей.

Если он все еще не работает, попробуйте установить из командной строки

Попробуйте все предложенные ответы, которые включают в себя материалы PERMISSION, для меня,
1. C:\Windows\installer папка существует уже
2. Обеспечьте pemission для чтения и выполнения группы SYSTEM (щелкните правой кнопкой мыши msi и перейдите к security tab и edit и добавьте SYSTEM и дайте разрешение на чтение и выполнение)
3. Необходимо run as Administator . (щелкните правой кнопкой мыши msi, если он не показывает параметр run as admin , затем откройте cmd как run as admin и откройте файл msi в этой команде prmpt.)

Все это связано с извлечением содержимого файла msi и помещением его в правильный каталог в папке Windows, поэтому для него требуется РАЗРЕШЕНИЕ.

Попытайтесь удалить галочку с “зашифровать содержимое для защиты данных” для файла установки в “Свойства- > Дополнительно”

Попробуйте создать новый% windir%\installer и сделать его скрытым. Внезапно моя Windows 8.1 не смогла ничего установить. Я сделал некоторое свободное пространство, удалив “некоторые несущественные” файлы: D

Я столкнулся с той же ошибкой из файлов MSI, потому что их загружают с другого компьютера. На общей вкладке свойств файла просто нажмите “Разблокировать”.

В моем случае проблема заключалась в том, что я запускал MSI с диска Sub’d (*). Открытие той же папки и того же MSI из ее реального пути позволило продолжить установку.

Как исправить ошибку Windows Installer 2755

	Номер ошибки:	Ошибка 2755
	Название ошибки:	Windows Installer Error 2755
	Описание ошибки:	Ошибка 2755: Возникла ошибка в приложении Windows Installer. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
	Разработчик:	Microsoft Corporation
	Программное обеспечение:	Windows Installer
	Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Признаки ошибки 2755

• Появляется сообщение «Ошибка 2755» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 2755 при запуске определенной программы.
• Отображается “Windows Installer Error 2755”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 2755 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Installer), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 2755 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 2755

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows Installer.
• Повреждение реестра Windows Installer из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows Installer.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Installer программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows Installer.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 2755», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Windows Installer 2755

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 2755. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 2755

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 2755 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Installer Error 2755) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 2755 (например, Windows Installer):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 2755 (например, Windows Installer), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Installer.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Installer резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows Installer.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 2755 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 2755 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Installer или к ошибке 2755, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 2755, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 2755 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 2755.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 2755 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 2755. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 2755.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Installer, связанную с Ошибка 2755

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows Installer в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows Installer.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows Installer в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows Installer.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows Installer в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows Installer.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Installer.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 2755 (например, Windows Installer), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 2755 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 2755 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 2755).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 2755 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 2755. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 2755. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 2755 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 2755.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 2755 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с 2755 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.