Решение проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема»

Способ 1: Настройка роутера

Первый способ решения проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема» подойдет тем пользователям, кто столкнулся с ней сразу же после подключения нового маршрутизатора. Дело в том, что правильная работа роутера гарантирована только в случае его правильной настройки через веб-интерфейс. Если вы не производили конфигурирование сами и в этом не помогли сотрудники провайдера, потребуется сейчас разобраться с этой операцией. Лучше всего воспользоваться поиском на нашем сайте, введя туда название модели устройства, которое требуется настроить. Так вы найдете подходящий материал с пошаговой инструкцией. Можно и ознакомиться с универсальной рекомендацией, перейдя по ссылке ниже, но при этом потребуется учитывать особенности интернет-центра.

Способ 2: Повторное подключение к роутеру

Если настройка оборудования уже была произведена, а сам интернет только подключили, возможно, конфигурация просто не обновилась, что мешает и операционной системе корректно подключиться к сети. Советуем перезагрузить роутер и компьютер, отключив питание и все связанные провода. Секунд через 30 можно включать все обратно и проверять сеть, попытавшись повторно подключиться к ней. При повторном возникновении ошибки переходите к следующему методу.

Дополнительно уточним, что важно проверить сами провода. Убедитесь, что LAN надежно воткнут в порт, как и WAN-кабель, и ни один из проводов не имеет видимых физических повреждений. При возникновении сомнений, связанных с подключением роутера, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке ниже.

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

Когда само оборудование было проверено, но ошибка так и не исчезла, придется искать причину в самой Windows. Для начала вызовите средство устранения неполадок, которое выполнит все действия автоматически м сэкономит время.

Откройте «Пуск» и через это меню перейдите в «Параметры».

Здесь выберите категорию «Обновление и безопасность».

Отыщите строку «Подключение к Интернету» и нажмите по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

Укажите проблему «Устранение неполадок подключения к Интернету» и ожидайте окончания сканирования.

После на экране отобразится информация о том, были ли найдены какие-то ошибки и нужно ли выполнить дополнительные действия. Отталкивайтесь от этого, чтобы завершить процедуру исправления ошибок. Если проблемы найдены не были, переходите к следующему шагу.

Способ 4: Установка или обновление драйверов сетевой карты

Сетевая карта необходима для корректного подключения к сети через кабель от роутера или Wi-Fi. Если драйверы для нее отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. Убедитесь в том, что драйверы были скачаны и не нуждаются в обновлении. Для их инсталляции и апдейта можно использовать инструкцию на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Способ 5: Проверка интернет-протокола

Используемые сетевые протоколы тоже могут стать причиной появления неполадки с текстом «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема», что чаще всего связано с неправильными параметрами, которые были определены автоматически или установлены вручную пользователем. Для устранения возможных конфликтов потребуется выполнить следующие действия:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет».

В первой же вкладке «Состояние» щелкните по надписи «Настройка параметров адаптера».

Выберите необходимый адаптер, нажмите по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

Дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPV4)».

Убедитесь, что параметры получения DNS и IP установлены на «Получить автоматически», а если это не так, измените настройку и сохраните изменения.

В завершение отметим, что если ни один из приведенных способов не оказался действенным, потребуется обратиться напрямую к поставщику интернет-услуг и рассказать ему о сложившейся ситуации. Возможно, проблема связана с линией и скоро будет решена сотрудниками компании. Когда провайдер утверждает, что сеть функционирует стабильно, попробуйте восстановить Windows к исходным параметрам и проверить подключение повторно, о чем детальнее читайте, перейдя в статью по ссылке ниже.

Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10

В некоторых случаях для восстановления работы сети на компьютере нужно сделать сброс сетевых настроек. Я так же обычно советую это делать в тех ситуациях, когда у пользователя проблемы только на одном компьютере. Все остальные устройства, использующие эту же сеть, работают нормально. Что нам это даст? Во-первых, это поможет исправить «косяки», которые мог наделать неграмотный юзер в сетевых параметрах. Во-вторых, устранит следы работы вредоносных программ, которые так же могли хозяйничать в системе. Да и сама по себе ОС Windows может заглючить через несколько лет использования без соответствующего обслуживания.

В этой статье я подробно покажу несколько способов как правильно сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS — через настройки Windows 10, с помощью командной строки и используя специальную сервисную утилиту от разработчиков (Microsoft Easy Fix). Сброс сети с помощью консоли и дополнительной утилиты можно сделать не только в «десятке», но так же и уже устаревших версиях операционной системы — Windows 8, Windows 7 и даже в серверных версиях!

Сброс сети в настройках Windows 10

Начиная с обновления версии 1607 в Windows 10 появилась упрощённая возможность выполнить сброс протокола TCP/IP и настроек DNS, всего лишь нажав несколько кнопок.При этом не просто удаляются адреса и перезапускается сетевой адаптер — система переустанавливает драйвера и протоколы, возвращая их к изначальному состоянию. Проще говоря, Виндовс выполняет ряд достаточно серьёзных операций, за которые «компьютерный мастер» по вызову взял бы не меньше 1000 рублей — просто нажмите кнопку.

Чтобы выполнить сброс сетевых параметров и настроек сетевых адаптеров в Windows 10, Нужно нажать кнопку Пуск и зайти в параметры системы, кликнув на кнопочку с шестерёнкой.

Находим значок «Сеть и Интернет». Кликаем на него и переходим вот в такое окно:

В подразделе «Состояние» нужно прокрутить содержимое странички до конца. Там будет кнопочка Сброс сети. Нажмите на неё.

Операционная система ещё раз спросить точно ли Вы желаете сейчас выполнить эти действия. Да, мы уверены и нажимаем на кнопку «Сбросить сейчас».
Ну а дальше можно расслабиться, сходить налить чайку — процедура займёт некоторое время, после чего ПК перезапустится. При первом соединении с сетью (проводная или WiFi — без разницы) Вы увидите вот такое сообщение:

Система интересуется — общественная или частная у вас сеть. Для домашней сети кликаем на «Да». Сброс сети завершён — проверяем её работу!

Внимание! Во время выполнения описанного выше процесса полностью удаляются и устанавливаются заново все сетевые адаптеры. Если с ними ранее были какие-либо проблемы или присутствует их аппаратная неисправность, то скорее всего исправить это не удастся и неприятность снова повторится.

Сброс параметров TCP/IP в командной строке

Если Вы не хотите переустанавливать драйверы и протоколы в системе, а нужно просто сбросить настройки IP и DNS, то в этом случае я бы рекомендовал воспользоваться возможностями командной строки и утилиты netsh (сокр. от network shell).

Указанные ниже команды просто возвращают настройки всех сетевых адаптеров к заводским, а так же удаляют все параметры, которые были выставлены программами, либо пользователями.

Что нужно делать? Начнём с того, что запустим командную строку с правами администратора. Для этого в Windows 10 надо кликнуть правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск».

Появится меню, где надо выбрать пункт «Командная строка (Администратор)» либо, как в моём случае, «Windows PowerShell (Администратор)». В нашем случае никакой разницы в этом нет.

Далее по очереди вводим команды:

После каждой строчки нажимаем клавишу Enter и ждём результата. По завершению выполнения всех команд — перезагрузите компьютер.

Теперь немного по поясню по самим командам:
ipconfig /flushdns и ipconfig /registerdns — очищается кеш сервиса DNS и обновляются записи.
ipconfig /release и ipconfig /renew — запрос DHCPсерверу на переподключение и обновление IP-адреса.
netsh winsock reset catalog — сбрасываются настройки конфигурации LSP Winsock с возвратом к начальному варианту.
Последние две команды в свою очередь позволяют восстановить все конфигурации стека IP протоколов сетевого интерфейса для IPv4 и Ipv6.

Используем Microsoft Easy Fix

Для окончательного раскрытия темы как сбросить настройки сети в Windows, я рассмотрю ещё один вариант, который нам предоставили разработчики — это специальная утилита Microsoft Easy Fix. Скачать её можно здесь — ссылка. Есть версия даже для давно устаревшей Windows XP.Как этим пользоваться? Да очень просто. Скачиваем и запускаем:

В появившемся окне нажимаем на кнопку «Далее» и видим сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер:

Снова нажимаем на кнопку «Далее». Теперь ждём пока утилита выполнит сброс сети Виндовс и настроек протокола TCP/IP, после чего вернёт нам управление компьютером. Вот и всё! Profit!

Сброс сетевых настроек Windows 10

Несмотря на то, что специалисты Microsoft регулярно производят обновления, вводят все более современные технологии и радуют пользователей новыми версиями, даже в Виндовс 10 не избежать ряда проблем в работе. От их большей части можно избавиться довольно простым способом. Сброс настроек сети поможет исправить даже те ошибки, причина возникновения которых не совсем понятна пользователю.

О сбросе настроек

На сегодняшний день данную процедуру можно проделать через «Параметры». Это стало возможно благодаря обновлению 1607, которое устанавливается автоматически на Windows 10. Еще не так давно такая функция была недоступна, все действия приходилось выполнять с помощью командной строки. Сейчас же можно решить проблему в несколько кликов.

Справка! Данная процедура приведет к очищению абсолютно всех сетевых настроек. Также это повлечет переустановку сетевых адаптеров. В конечном итоге все настройки будут сброшены до заводских, никаких изменений, ранее вводимых пользователем, не сохранится.

Сегодня наиболее распространены проблемы «Подключение ограничено», «Не удается подключиться к этой сети». Эти всплывающие окна не позволяют зайти в интернет и пользоваться ПК полноценно. Сброс настроек решает эти проблемы, более того, процедура поможет разрешить ситуацию, когда не работает интернет по Wi-Fi.

Однако это не конечный перечень. Тем пользователям, у которых возникают неполадки во время раздачи Wi-Fi, также будет крайне полезен сброс настроек сети.

Как сбросить настройки

Чтобы проделать эти действия, не нужно специальных навыков. ОС Виндовс 10 имеет все необходимое, чтобы быстро и эффективно сбросить настройки:

Шаг 1. Пользователь должен открыть вкладку «Параметры». Для этого ему нужно:

• кликнуть левой кнопкой мыши в левом нижнем углу на меню «Пуск»;
• в появившемся списке отыскать «Параметры» и нажать на вкладку;

На заметку! Более быстрым способом является одновременное нажимание клавиш «Win»+«I».

Шаг 2. Данная вкладка полезна не только при сбросе настроек. Здесь можно отыскать всю необходимую информацию о состоянии сети, данные о Wi-Fi, VPN и других показателей. В решении этой задачи потребуется вкладка «Состояние».

Шаг 3. На этой странице можно изменить сетевые параметры. Если имеются проблемы с интернетом, то нужно запустить «Средство устранения сетевых неполадок». Система проведет диагностику сети, выявит ошибки и предложит варианты исправления. Часто сброс сетевых настроек делают именно потому, что система не находит никаких ошибок. В таком случае в том же окне имеется опция «Сброс сети».

Важно! Стоит помнить, что после этого действия произойдет сброс абсолютно всех настроек, в том числе и паролей. Поэтому всю информацию, которая может понадобиться в дальнейшем, лучше сохранить.

Шаг 4. При нажатии на вкладку система выдаст предупреждение о том, что произойдет переустановка всех сетевых адаптеров, после чего компьютер перезагрузится. Нужно согласиться, нажав «Сбросить сейчас».

Шаг 5. Система еще раз спросит об уверенности пользователя сбросить параметры сети. Нужно согласиться, нажав «Да». Все дальнейшие действия система проделает сама.

Весь процесс не займет много времени, а вот сам ПК перезагрузится ровно через 5 минут.

Сброс настроек через командную строку

Данный способ с момента обновления Виндовс 10 уже потерял свою актуальность, но ранее пользователям был доступен только этот метод сброса настроек сети. Если и сейчас он желает им воспользоваться, то стоит выполнить простые действия. Сброс через командную строку – процесс такой же быстрый и эффективный, как и через «Параметры». Пользователь должен:

Нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и из появившегося списка выбрать пункт «Командная строка (администратор)». Если данное меню не появится, нажмите одновременно клавиши «Win+X».

Справка! Пользователь добьется того же результата, если воспользуется «netsh winsock reset», которая также сбросит имеющиеся настройки сети.

Сброс с помощью утилиты Майкрософт Easy Fix 20140

В более ранних ОС программы GUI еще не было встроено. Пользователи скачивали обновление Майкрософт Easy Fix 20140 с официальных источников и исправляли возникшие проблемы с интернетом с помощью него.

Для сброса настроек TCP/IP потребуется его установить. Для этого необходимо:

Открыть любой браузер и ввести запрос для поиска «Fix 20140», перейти на официальный сайт Майкрософт.

С помощью вышеописанных способов можно решить имеющиеся проблемы с интернетом и сбросить сетевые настройки до заводских буквально в пару кликов.

Видео — Как сбросить сетевые настройки Windows 10

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!