Решение технических проблем, связанных с EasyAntiCheat

В связи с тем, что защита EasyAntiCheat в данный момент запущена во многих наших проектах, некоторые игроки могут столкнуться с определенными техническими проблемами при запуске игры.

Содержание:

Основные рекомендации по решению проблем

1. Проверьте, что используемый антивирус совместим с защитной системой EasyAntiCheat и внесите папку с защитной системой в исключения вашего антивируса. Более подробную информацию о совместимости, а также руководства по внесению защитной системы в исключения антивируса, вы можете найти здесь: https://www.easy.ac/ru-ru/support/game/guides/antivirus/.

При возникновении проблем при запуске игры War Thunder с антивирусам, попробуйте следующее:

• Добавьте EAC в исключения своего антивируса.
• Снимите галочку EAC в War Thunder, перезапустите клиент и установите галочку вновь.

Если вы используете видеокарту Nvidia, то убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов на видеокарту. Найти и скачать их вы можете по данной ссылке: Загрузка драйверов Nvidia.

Зайдите в папку с установленной игрой и запустите файл EasyAntiCheat_Setup.exe от имени администратора (правый клик мыши — «Запуск от имени администратора»). В выпадающем списке необходимо выбрать нужную игру и нажать кнопку «Помощь в восстановлении».

Убедитесь в исправной работе EasyAntiCheat. Для этого:

• Откройте командную строку в меню ‘Пуск’ (или просто откройте меню “Поиск” если у вас Windows 10), введите команду services.msc и нажмите ‘Enter’
• В открывшемся окне найдите EasyAntiCheat и убедитесь в том, что в типе запуска программы указано “Вручную”. Если же указан другой тип запуска, пожалуйста, наведите курсор на EasyAntiCheat и нажмите на правую кнопку мыши. Затем выберете “Свойства” и измените тип запуска на “Вручную”

Установить все доступные обновления Windows, а также доступные пакеты обновлений Visual C++ 2010 и 2015 Redistributables. Пакеты обновлений Visual C++ можно найти ЗДЕСЬ.

Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки ОС, при этом служба нашей защитной системы EasyAntiCheat должна остаться включена. О том, как это сделать, вы можете прочитать в данной статье : https://support.gaijin.net/hc/ru/articles/200527662 .

Если вы столкнулись с ошибкой 30007, значит, обязательная проверка подписи драйверов (DSE) была отключена в конфигурации загрузки Windows. DSE — это механизм безопасности для 64-битных версий Windows (принудительно проверяет сертификаты подписи программ для всех загружаемых драйверов режима ядра). Для работы EasyAntiCheat нужно, чтобы эта функция была включена.

• Нажать на кнопку «Пуск»;
• В поле «Выполнить» или «Найти..», напишите команду «cmd» (без кавычек), после нажмите «Enter»;
• В появившемся окне по очереди выполните следующие команды:

bcdedit -set TESTSIGNING OFF и нажмите «Enter».

bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF и нажмите «Enter».

• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Известные конфликты защитной системы ЕАС и различных программ

На текущий момент нам известно о конфликтах с программой Asus Aura (исполняемый файл LightingService.exe) и программой GIGABYTE RGB Fusion. Отключите данные программы для корректной работы игры. При возникновении ошибки generic hacking tool удалите программу Sandboxie, чаще всего она является причиной возникновения данной ошибки. Также могут наблюдаться проблемы защитной системы с установленными пользовательскими ангарами. Убедитесь, что вы используете клиент игры без каких-либо пользовательских модификаций.

Читайте также:  Линукс медленно работает жесткий диск

Список возможных причин прерывания сессии из-за EAC

1. Authentication timed out (1/2) или (2/2) — Клиент игрока запущен без активированного EAC, в сессии где требуется EAC.
2. Integrity check — Обнаружена модификация игровых данных. Запустите проверку файлов в лаунчере.
3. EAC sandbox not active (dummy client) — Ошибка загрузки античит-модуля для EAC. Может быть проблема в конфигурации сети у клиента или провайдера. Необходимо обратиться в службу поддержки EAC.
4. Banned — Игрок заблокирован в системе EAC. Необходимо обратиться в службу поддержки EAC.

Информирование о найденных проблемах

Если все перечисленные способы не помогли, то обратитесь в поддержку EAC:

Посмотреть Player ID вашего аккаунта, для обращения в службу поддержки анти-чита ЕАС, вы можете в личном кабинете на нашем сайте, раздел безопасность -> защита аккаунта. Отображается он в адресной строке вашего браузера.

FAQ по ошибкам War Thunder: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Иногда при запуске War Thunder появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с War Thunder и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для War Thunder

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в War Thunder связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Низкий FPS, War Thunder тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (War Thunder). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.

А также рекомендуем в настройках, связанных с энергопотреблением, установить «Максимальную производительность» . То же касается и видеокарты: нужно установить максимальную производительность в настройках графического процессора (это можно сделать в «Управлении параметрами 3D» ), а в фильтрации текстур выбирайте параметр «Качество».

Если ваша видеокарта от Nvidia по возрасту не старше серии графических процессоров GTX 10, тогда частоту кадров вполне реально поднять за счёт ускорения работы с видеокартой. Для реализации задуманного опять-таки нужно открыть «Панель управления» Видеокарты, перейти в уже знакомую вкладку «Управление параметрами 3D» и выбрать в списке с программами игру, после чего отыскать «Вертикальный синхроимпульс» и кликнуть по нему, чтобы в меню выставить параметр «Быстро» .

Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .

Читайте также:  Linux загрузка тонкого клиента

Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.

В конце концов, перейдите на простое оформление, чтобы компьютер не нагружался ресурсоёмкими эффектами. К примеру, можно смело отключать встроенные отладчики, индексирование поиска и многое другое.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

War Thunder вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите War Thunder, но уже с правами администратора.

Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у War Thunder с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.

Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за Windows Defender (он же «Защитник» ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует зайти в опции и добавить .exe-файл запуска War Thunder в исключения, или сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска War Thunder обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в War Thunder не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.

Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.

Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой понравившийся раздел «Библиотека» или «Сообщество» , после чего переходите на открытой вкладке в «Steam» «Просмотр» «Друзья» «Игры» «Справка» . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем меню поставьте галочку напротив пункта «В сети» (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы в сети).

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Решение проблем с запуском онлайн-игры War Thunder

Если разрабатываемая и издаваемая компанией Gaijin Entertainment популярная многопользовательская военная игра War Thunder при запуске сваливается с ошибкой Fatal Error, а играть страсть как хочется, значит, необходимо действовать. И самое правильное в этом деле — определить направление действий и грамотно рассчитать точки приложения сил.

Приводим 10 вариантов решения проблем с запуском War Thunder.

1. Первый и самый важный шаг — обновление установленных в операционной системе драйверов графического адаптера (видеокарты). Технология простая: скачиваем с сайта производителя устройства актуальную версию драйвера, устанавливаем его, после чего в обязательном порядке перезагружаем компьютер. Драйверы для видеокарт Nvidia можно найти по ссылке nvidia.ru/download, для ATI — по адресу support.amd.com.

2. Выполните переустановку клиентского приложения игры.

3. С сайта Microsoft скачайте и установите свежую версию набора библиотек DirectX.

4. Если первые три перечисленные операции не привели к успеху, то попробуйте произвести очистку кеша игрового приложения и файлов локального профиля. Для этого закрываем игровой клиент War Thunder и, используя права администратора в ОС Windows, очищаем содержимое директорий C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\WarThunder\Cache и C:\Users\имя_пользователя\Documents\My Games\WarThunder\Saves. После проведённых операций повторно заходим в игровой клиент и проверяем устранение проблемы.

5. Проведите проверку целостности файлов, модулей и библиотек War Thunder. Для этого откройте клиентское приложение игры, щёлкните по значку настроек в правом верхнем углу и далее по клавише «Проверить файлы».

6. Активируйте параметр VSync в настройках карт Nvidia. Для этого кликните правой кнопкой по панели управления nVidia и перейдите в меню «Управление параметрами 3D -> Вертикальная синхронизация».

7. Минимизируйте настройки графики в лаунчере игры, чтобы уменьшить нагрузку на GPU. Вполне возможно, что неполадки кроются в высокой нагрузке на процессор графического адаптера.

8. Включите поддержку старых видеокарт. Для этого в лаунчере игры нажимаем на кнопку с шестерёнкой и ставим галочку напротив соответствующей функции.

9. Добавьте папку с установленной игрой War Thunder, а также исполняемые файлы laucnher.exe и aces.exe, в исключения установленного на компьютере антивируса.

10. Воспользуйтесь тестовой бета-версией игры: в лаунчере поставьте галочку «Использовать версию в разработке».