В Windows 10 October 2018 Update резервное копирование завершается ошибками

На форуме Microsoft сразу несколько пользователей подтвердили, что они не могут создать резервную копию данных, потому что процесс прерывается различными ошибками, в том числе с кодом 0x80070013.

Хотя данная функция является устаревшей в Windows 10, такое поведение нельзя назвать нормальным. Пользователи не понимают, почему возникает данная проблема и как ее исправить.

Один из пользователей рассказал:

Одна и та же проблема возникла сразу на двух разных компьютерах. На одном из них для хранения резервных копий использовался внутренний жесткий диск, а на другом — внешний. Резервное копирование внезапно прекращается на обоих машинах с ошибкой 0x80070013 при каждой попытке. Ни один из дисков не защищен от записи. Это очень печально, ведь перед обновлением до сборки 17763.1 Windows 10 версии 1809, все работало как часы.

Microsoft прекратила разработку решения System Image Backup (SIB) в Fall Creators Update и рекомендовала пользователям перейти на программы для резервного копирования сторонних вендоров.

Тем не менее, до обновления до October 2018 Update у пользователей все работало нормально. Один из пользователей Windows написал на форуме Майкрософт:

Я столкнулся с аналогичной проблемой с функцией резервного копирования на моем компьютере под управлением October 2018 Update. После отката до версии 1803 резервное копирование снова заработало.

Развертывание Windows 10 October 2018 Update стартовало в начале месяца, но после обнаружения фатальной ошибки, вызывающей удаление пользовательских файлов, Microsoft прекратила доставку новой версии Windows 10. Исправление данной ошибки уже тестируется инсайдерами, но официальной информации о возобновлении развертывания версии 1809 до сих пор не поступало.

Ошибка резервного копирования системы в Windows 10

Резервное копирование системы всегда полезно, особенно если ваша система повреждена или повреждена. Хотя резервное копирование системы является отличной функцией, иногда оно может не работать в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.

Эта проблема возникает вместе с различными кодами ошибок, а именно:

• Ошибка резервного копирования Windows 10 0x807800c5
• Резервное копирование Windows 10 не выполнено
• Резервное копирование Windows 10 не выполнено успешно
• Сбой резервного копирования Windows 10 на сетевой диск

Как исправить проблемы с резервным копированием системы в Windows 10

Содержание .

1. Удалить папку WindowsImageBackup
2. Отформатируйте диск
3. Удалить системный раздел EFI и раздел восстановления
4. Включить защиту системы
5. Отключите защиту системы и удалите точки восстановления
6. Изменить использование дискового пространства
7. Используйте команду chkdsk
8. Используйте diskpart для удаления раздела EFI
9. Установите для своего фона однотонный цвет
10. Отключите все ненужные дисковые инструменты
11. Используйте концентратор USB 3.0

Решение 1. Удалите папку WindowsImageBackup .

Иногда вы не сможете создать резервную копию системы из-за предыдущих файлов резервных копий, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить эти файлы. Для этого найдите и удалите папку WindowsImageBackup . Если вы хотите сохранить свои предыдущие резервные копии, вы также можете переместить их из WindowsImageBackup в другую папку. Что касается расположения папки WindowsImageBackup, она должна находиться в скрытой папке C: \ System Volume Information \ .

Решение 2. Отформатируйте диск

Если вы пытаетесь создать резервную копию системы на внешнем жестком диске, возможно, вам придется отформатировать ее заранее. Перед форматированием внешнего жесткого диска обязательно переместите все файлы из него в безопасное место. Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, выполните следующие действия:

1. Откройте Этот компьютер и найдите внешний жесткий диск. Нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите Формат .
   
2. Когда откроется окно «Формат», установите флажок Быстрое форматирование и нажмите кнопку Пуск .
3. Этот процесс может занять минуту или две, так что наберитесь терпения.

После того, как внешний жесткий диск отформатирован, попробуйте снова создать резервную копию системы.

Решение 3. Удалить системный раздел EFI и раздел восстановления

В некоторых случаях при обновлении до Windows 10 или установке его на новый жесткий диск некоторые разделы предыдущих версий Windows могут по-прежнему присутствовать на вашем компьютере, что приведет к сбою резервного копирования системы. Чтобы это исправить, рекомендуется удалить системный раздел EFI и раздел восстановления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите в меню Управление дисками .
   
2. Когда откроется Управление дисками , найдите жесткий диск, на котором вы хотите сохранить резервную копию системы.
3. Вы должны увидеть Системный раздел EFI и Раздел восстановления для этого жесткого диска в диспетчере дисков. Удалить их обоих.

После удаления этих двух разделов вы сможете успешно создать резервную копию системы на этом жестком диске.

Решение 4. Включите защиту системы

Некоторые пользователи утверждают, что для создания резервной копии системы на вашем компьютере должна быть включена защита системы. Чтобы включить защиту системы, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + S и введите Система . Выберите Система из списка вариантов.
   
2. Когда откроется окно «Система», нажмите Защита системы слева.
   
3. Найдите Образ системы Windows 10 и нажмите Настроить .
4. Выберите Включить защиту системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Решение 5. Отключите защиту системы и удалите точки восстановления .

Немногие пользователи предполагают, что отключение защиты системы и удаление предыдущих точек восстановления устранило проблему для них. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Защита системы . Вы можете сделать это, следуя инструкциям предыдущего решения.
2. В Защита системы найдите свой жесткий диск и нажмите Настроить .
3. Обязательно выберите Отключить защиту системы .
   
4. Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить предыдущие точки восстановления.
5. Повторите эти шаги для всех ваших жестких драйверов.

После того, как вы отключили защиту системы и удалили предыдущие точки восстановления, вы сможете создать резервную копию системы.

Решение 6. Изменение использования дискового пространства

Проблемы с резервным копированием системы могут быть вызваны настройками защиты системы, поэтому рекомендуется изменить настройки вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Защита системы .
2. Выберите том, который вы используете для образа системы, и нажмите Настроить .
3. Убедитесь, что защита включена.
4. В разделе Использование дискового пространства переместите ползунок Максимальное использование влево примерно на 10-15% . Немногие пользователи сообщают, что максимальное использование на их компьютере по умолчанию было установлено равным 100%, и это было основной причиной сбоя резервного копирования системы.
5. После изменения значения максимального использования нажмите Применить и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7. Используйте команду chkdsk .

В некоторых случаях резервное копирование системы может произойти сбой, если ваш жесткий диск содержит поврежденные файлы. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, вам нужно использовать команду chkdsk. Чтобы проверить свой жесткий диск, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , вам нужно набрать chkdsk/r X: (не забудьте заменить X на правильную букву, обозначающую раздел жесткого диска) и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Дождитесь завершения процесса и повторите тот же процесс для всех разделов жесткого диска.

Мы должны упомянуть, что вы, возможно, не сможете запустить команду chkdsk на диске C, и вас спросят, хотите ли вы сканировать диск C при следующем перезапуске системы. Нажмите Y и перезагрузите компьютер, чтобы отсканировать и проверить диск C.

Решение 8. Используйте diskpart для удаления раздела EFI .

Если вы установите дополнительный жесткий диск и установите на него новую Windows, ваш предыдущий раздел EFI со старого жесткого диска может остаться на вашем старом жестком диске и вызвать проблемы с восстановлением системы. Мы рекомендуем вам быть очень осторожными при использовании этого метода, потому что вы можете навсегда удалить свои важные файлы.

1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) .
2. Когда откроется Командная строка , введите diskpart и нажмите Enter.
   
3. Введите список дисков и нажмите Enter . Вы должны увидеть несколько доступных жестких дисков.
4. Найдите свой старый жесткий диск в списке и введите выберите Диск 1 ( предупреждение : мы использовали диск 1 в нашем примере, но убедитесь, что вы используете правильный номер, который соответствует ваш жесткий диск в diskpart).
5. Теперь введите раздел списка и нажмите Enter .
6. Найдите системный раздел и введите выберите раздел 1 (снова выберите раздел 1 только для примера, поэтому убедитесь, что номер соответствует разделу системы из раздела diskpart).
7. Необязательно . Сделайте резервную копию всех файлов из этого раздела, поскольку они будут удалены.
8. Введите del partition override и нажмите Enter . Это удалит раздел и все файлы на нем.
9. Необязательно . Добавьте вновь созданное свободное пространство на любой другой раздел диска с помощью инструмента Управление дисками .

Еще раз, будьте предельно осторожны при этом, потому что вы можете навсегда удалить свои системные файлы, если не будете осторожны. Используйте это решение на свой страх и риск.

Решение 9. Установите для фона однотонный цвет .

Немногие пользователи сообщили, что проблемы с резервным копированием системы могут быть вызваны тем, что в качестве фона задано Слайд-шоу. Чтобы это исправить, вам нужно установить сплошной цвет фона, выполнив следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите в меню Персонализация .
   
2. Перейдите в Фон и выберите в меню Сплошной цвет .
   

После смены фона на сплошную систему резервного копирования проблемы должны быть исправлены.

Решение 10. Отключите ненужные дисковые инструменты .

Сообщалось, что некоторые дисковые инструменты могут вызвать проблемы с резервным копированием системы, поэтому, если вы используете какие-либо оптимизаторы дисков или инструменты для очистки дисков, обязательно отключите их, прежде чем пытаться создать резервную копию системы.

Решение 11. Используйте концентратор USB 3.0

Немногие пользователи сообщили, что использование внешнего жесткого диска USB 3.0 может вызвать проблемы из-за драйверов USB 3.0. Чтобы избежать этих проблем, рекомендуется использовать концентратор USB 3.0 для подключения внешнего диска. Это всего лишь потенциальное решение, но немногие пользователи имели успех с ним, так что, возможно, вы могли бы попробовать его.

Резервное копирование системы довольно важно, и если вы не можете создать резервную копию системы в Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.