Известные проблемы с Office и Windows 10

Последнее обновление: февраль 2020 г.

Примечание: Приложения и службы Microsoft 365 перестанут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.

Мы работаем над устранением проблем, которые могут появиться при работе с приложениями Office в Windows 10. Тем временем вы можете воспользоваться описанными ниже обходными путями.

Нужна дополнительная помощь?
Если устранить проблему с помощью этих обходных путей не удалось, обратитесь в службу поддержки одним из описанных внизу страницы способов.

Распространенные проблемы

Документы Office открываются дольше после установки обновление Windows 10 Fall Creators Update

В обновлении Windows 10 Fall Creators Update активный антивирусный продукт может динамически сканировать документы Office, используя API антивирусной программы для Office при открытии файлов. Это помогает активному антивирусному продукту выявлять вредоносные документы, в которых скрыт вредоносный код с использованием, например, шифрования документа. Это сканирование происходит с документами Office всех версий и может приводить к задержке открытия каждого документа до 1 секунды.

Мы изучаем эту проблему и обновим статью, как только решим ее. Дополнительные сведения об этой ситуации см. в статье Введение в интерфейс API антивирусных программ для Office.

После входа экран Windows начинает мерцать или мигать

Мерцание экрана может появиться, если вы используете версию Microsoft 365 или Office 2016 (сборка 16.0.7668.2066), выпущенную для небольшой группы пользователей с 25 по 30 января. С 31 января доступна версия Microsoft 365 и Office 2016 (сборка 16.0.7668.2074) с исправлением.

Чтобы устранить эту проблему, обновите Office до последней версии. Из-за мерцания экрана вам придется сделать это через командную строку. См. пошаговые инструкции в этой статье: После входа экран Windows начинает мерцать или мигать.

Не удается найти приложения Office после перехода на Windows 10

В Windows 10 приложения Office по умолчанию не закреплены в меню Пуск или на панели задач, однако найти и открыть их на начальном экране и панели задач в Windows 10 можно несколькими способами.

Обновление до Windows 10 на новых устройствах, включающих Microsoft 365

Если вы только что приобрели новое устройство вместе с Microsoft 365, рекомендуем установить Office перед обновлением до Windows 10.

После обновления до Windows 10 не удается напечатать документ

Возможно, потребуется установить новые драйверы для принтера. Для устранения проблемы также можно воспользоваться средством устранения неполадок при печати.

Нужна помощь по лицензированию или активации продукта

После обновления до Windows 10 приложения Office отображаются очень большими или маленькими или текст в них размыт.

Сообщения об ошибках

При попытке открыть документ Office 2013 после перехода с Windows 7 на Windows 10 может появиться сообщение об ошибке, например Ошибка Word при попытке открытия файла или Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть.

Чтобы устранить эту проблему, запустите одно из приложений Office 2013, например Word, и выберите Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить для установки последних обновлений.

Проблемы Outlook

После установки юбилейного обновления для Windows 10 не работает перетаскивание сообщений в папки файловой системы или из одной почтовой папки в другую.

Эта проблема влияет на все поддерживаемые версии Outlook 2010, 2013 и 2016. Она также может возникать в Mozilla Thunderbird.

Наш инженерный отдел изучает эту проблему, и мы планируем в ближайшее время выпустить исправление. Как только у нас появится новая информация, мы разместим ее здесь.

После установки Windows 10 Диспетчер контактов (BCM) может завершать работу со сбоем из-за проблем с элементом управления диаграммами во время регистрации .NET.

Некоторые функции BCM зависят от компонентов платформы .NET.

При переходе по гиперссылке на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007 предлагается выбрать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию.

Обратитесь к нам за помощью

Если вам не удается решить проблему с помощью этих обходных путей, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Чтобы оставить для нас комментарий, выберите вариант Нет в разделе Были ли сведения полезными? ниже и введите текст.

Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, нажмите кнопку Связаться с нами ниже.

Чтобы получить помощь от сообщества пользователей Office, выберите вариант Вопрос к сообществу ниже.

Дополнительные сведения об общей справке и устранении неполадок в Windows 10 см. в статье Требуется помощь по Windows 10?

Автоматический запуск приложения Office при включении компьютера

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Автоматический запуск программы Office, которую вы используете каждый день, путем добавления ярлыка в папку «автоЗагрузка» Windows.

Windows 10 или 8

Откройте диалоговое окно Запуск Windows (клавиша Windows + R).

Скопируйте следующий путь в диалоговом окне «выполнить» и нажмите клавишу Ввод.

Откройте начальный экран, щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое вы хотите запустить автоматически, и выберите команду открыть расположение файла. Это может быть вызвано вложенным меню » Дополнительно «.

Совет: Если программа отсутствует в списке, щелкните начальный экран правой кнопкой мыши и выберите пункт Все приложения.

Copy (Ctrl + C) ярлык программы, а затем вставьте его в папку «автоЗагрузка», которая была открыта в действии 2.

Приложение автоматически запустится при следующем запуске компьютера. Если потребуется удалить программу из автозагрузки, удалите ярлык из папки «Автозагрузка» (этапы 1 и 2).

Windows 7

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Все программы > Microsoft Office.

Щелкните правой кнопкой мыши значок программы, которую требуется запускать автоматически, и выберите команду Копировать (или нажмите клавиши CTRL+C).

В списке Все программы щелкните правой кнопкой мыши папку Автозагрузка и выберите команду Проводник.

Нажмите Упорядочить > Вставить (или нажмите клавиши CTRL+V), чтобы вставить ярлык приложения в папку «Автозагрузка».

Windows 10 office сам запускается

Сообщения: 26992
Благодарности: 7877

Update: Ваш лог начинается с 09.10.2018 17:3 7:34 , а процесс winword.exe стартует в 09.10.2018 17:3 6:53

Последний раз редактировалось Iska, 09-10-2018 в 18:58 .

Update: Ваш лог начинается с 09 »

Сообщения: 26992
Благодарности: 7877

Как раньше начать отслеживать? Запустил Process monitor сразу при входе в систему. »

См. Дело об автозагрузке Windows https://www.outsidethebox.ms/14645/ »

«Пришлите мне журнал загрузки Process Monitor». Он быстро кинул мне две ссылки и отключился.

Вам нужно задать параметр «Enable Boot Loging»:

перезагрузиться, войти в систему, дождаться появления окна Word, затем запустить Process Monitor, в окне:

нажать «Yes». Затем сохраняете журнал собранных событий в файл, полученный файл упаковываете в архив , каковой выкладываете на тот же ресурс, ссылку — сюда.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 51909
Благодарности: 14931

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

kot488, запуск в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
в параметре Application Restart #0.

Исправляем постоянную установку при запуске Microsoft Office 2007

В данной статье пойдет речь о том, как исправить ошибку в Microsoft Office 2007, когда при запуске любого входящего в его состав приложения, начинается долгая «установка» и этот процесс повторяется при каждом новом запуске.

Описание проблемы

Довольно распространенная проблема с любым приложением Microsoft Office 2007 — после их запуска, или открытия их документов, начинается долгий процесс установки, с сообщением о процессе некой «Настройке». После закрытия приложения все будет повторятся по новой, что абсолютно выводит пользователя из себя. Случается это с Word, Excel, Access и всеми приложениями пакета Office 2007. Чаще всего причиной подобного поведения является установленная на этом же компьютере другая версия Microsoft Office.

Решение 1 — Редактируем реестр

Сперва на всякий случай закрываем все офисные приложения. Далее, открываем Редактор реестра, выполнив команду regedit , после чего необходимо перейти по следующему пути:

Причем вместо Word может быть любое другое сбойное приложение — например, Excel.

Проверяем наличие параметра DWORD с названием NoReReg , если его нет — то создаем его. Ставим значение данного параметра 1 . Теперь осталось проверить работу нужной программы, и если это решение не сработало, переходим ко второму ниже.

Решение 2 — Переименовываем исполняемый файл установщика

Если же предыдущий способ не помог, то есть еще одно простое, и немного грубоватое решение — необходимо удалить или переименовать файл установщика Office 2007, который вызывается каждый раз при запуске. Находится он по следующему адресу:

Если на компьютере, где возникла проблема, установлена 64 разрядная операционная система, то путь к данному файлу будет выглядеть немного по другому:

После чего все приложения Microsoft Office 2007 будут запускаться сразу.

Офис 2010 постоянно запускает процедуру настройки.

Поставил Офис 2010. На каждое движение — открыть окошко настроек, удалить сообщение в Word, добавить на схему Visio элемент. и т.п. открывается окошко «Подождите, пока Windows настоит Microsoft Office 2010 (Beta)» Итак каждый раз при запуске, каком-то действии. Я думал — ну 1 раз настроиться и ладно, а нет, он каждый раз так делает!

Жутко достало, работать невозможно. Что можно поправить?

Ответы (12) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Суть проблемы в том что при запуске любого приложения из набора MS Office, запускается процедура настройки офиса “ Подождите пока Windows настроит Microsoft Office 2007 Enterprise “, а Excel кроме того еше и ругается на файл stdole32.tlb или stdole2.tlb.

Внимание, перед выполнением ознакомьтесь с информацией ниже:

• Если приложение просит диск с дистрибутивом, или просит указать путь к каким либо файлам, укажите путь к файлам или вставьте диск.
• Все действия, кроме запуска проблемного приложения, необходимо выполнять из учетной записи администратора! Для того чтобы не переключатся постоянно между пользователями можно использовать способ запуска приложения от имени.

Для того чтобы запустить приложение от имени пользователя, нажмите правой кнопкой на приложении WINWORD.EXE, выберите пункт ”Запустить от имени”, поставьте галочку на “Учетною записи указанного пользователя” в поле ” Пользователь” введите пользователя от у которого имеются проблемы с запуском приложений, в поле пароль введите пароль пользователя или оставьте пустым, если учетная запись без пароля, нажмите “ОК”.

Скачиваем:

• SubInACL (После установки переместить файл SubInAC.exe из %SYSTEMROOT%\Program Files\Windows Resource Kits\Tools\ в папку %SYSTEMROOT%\WINDOWS\system32)

1. Заходим в систему под именем администратора

2. Открываем CMD от имени администратора (Win vista/7)

3. Вводим (Для английской версии Windows)

• subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators
• subinacl /keyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators