Что делать, если uTorrent не устанавливается на компьютер

Проблема с установкой uTorrent возникает вне зависимости от версии Windows и связана в 95% случаев (статистика основана на обращениях пользователей в техническую поддержку сайта yTorrent.ru) с блокировкой инсталлятора (файла uTorrent.exe) антивирусом, браузером или встроенной защитой операционной системы.

В инструкции ниже рассмотрено 4 способа решения проблемы.

Способ 1

Убедитесь, что скачиваете последнюю версию uTorrent. Старые версии торрент-клиента, к примеру, не могут быть установлены на последнюю Windows 10 из-за ошибок совместимости.

Способ 2

Проверьте журнал блокировок вашего антивируса. В августе 2017 года три сборки инсталлятора, выпущенных подряд, определялись антивирусом Nod32 как нежелательное программное обеспечение, из-за чего блокировались им же, и установка из-за этого не начиналась.

Помогало в этом случае добавление uTorrent в список исключения или временное отключение (на время установки) защитных экранов антивируса.

Перед запуском, правда, рекомендуем проверить инсталлятор на virustotal.com.

Способ 3

Кликните правой кнопкой мыши на файле инсталлятора uTorrent.exe и выберите команду «Запуск от имени администратора».

Способ 4

Если uTorrent так и не устанавливается, проверьте, чтобы на инсталляторе не стоял запрет на внесение изменений в компьютер. Откройте свойства файла.

Если во вкладке «Общие» красуется надпись «Этот файл был получен с другого компьютера (или интернета) и был заблокирован с целью защиты», нажмите кнопку «Разблокировать» и затем кнопку ОК.

После этого пробуйте запустить установку снова.

Что делать, если uTorrent не устанавливается на компьютер

Проблема с установкой uTorrent возникает вне зависимости от версии Windows и связана в 95% случаев (статистика основана на обращениях пользователей в техническую поддержку сайта utorrent-client.com) с блокировкой инсталлятора (файла uTorrent.exe) антивирусом, браузером или встроенной защитой операционной системы.

В инструкции ниже рассмотрено 4 способа решения проблемы.

Способ 1

Убедитесь, что скачиваете последнюю версию uTorrent. Старые версии торрент-клиента, к примеру, не могут быть установлены на последнюю Windows 10 из-за ошибок совместимости.

Способ 2

Проверьте журнал блокировок вашего антивируса. В августе 2017 года три сборки инсталлятора, выпущенных подряд, определялись антивирусом Nod32 как нежелательное программное обеспечение, из-за чего блокировались им же, и установка из-за этого не начиналась.

Помогало в этом случае добавление uTorrent в список исключения или временное отключение (на время установки) защитных экранов антивируса.

Перед запуском, правда, рекомендуем проверить инсталлятор на virustotal.com.

Способ 3

Кликните правой кнопкой мыши на файле инсталлятора uTorrent.exe и выберите команду «Запуск от имени администратора».

Способ 4

Если uTorrent так и не устанавливается, проверьте, чтобы на инсталляторе не стоял запрет на внесение изменений в компьютер. Откройте свойства файла.

Если во вкладке «Общие» красуется надпись «Этот файл был получен с другого компьютера (или интернета) и был заблокирован с целью защиты», нажмите кнопку «Разблокировать» и затем кнопку ОК.

После этого пробуйте запустить установку снова.

Торрент не работает на windows 10 — решение

Чтобы открывать (скачивать) файлы торрент на компьютере с Windows, вам потребуется программное обеспечение Torrent-клиента, такое как BitTorrent или uTorrent. С более чем 150 миллионами установок (68% рынка) uTorrent — самый популярный клиент, который позволяет скачивать и выгружать файлы с гибкими параметрами раздачи.

Но иногда пользователи Windows могут столкнуться с тем, что торрент не работает на windows 10, не отвечает или продолжает давать сбой, т.е зависает после добавления нового файла и начала загрузки. Некоторые пользователи сообщают, что Торрент не открывается и не запускается, особенно при попытке загрузить большие файлы.

Торрент не отвечает в windows 10

Возможной причиной может быть системный брандмауэр, заражение вирусным вредоносным ПО (наиболее распространенное) или у вас установлен сторонний антивирус, например Avast, который отключает функцию защиты P2P, из-за чего Торрент не открывается. Более того, несовместимость или устаревшая версия программного обеспечения может быть возможной причиной его частых сбоев.

1. Откройте диспетчер задач с помощью Ctrl + Shift + Esc,
2. Прокрутите вкладку вниз и найдите uTorrent, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Снять Задачу»,
3. Нажмите клавишу Windows + R, введите %appdata% и нажмите ОК,
4. Прокрутите вниз и найдите папку uTorrent, откройте ее,
5. Теперь откройте папку updates -> удалите все файлы и папки внутри

А теперь попробуйте открыть программу и проверьте устранило ли это проблему? Если нет, то следуйте следующему решению.

Проверьте компьютер на наличие вирусов в системе

Выполните полное сканирование системы с помощью системы безопасности Windows (формально известной как защитник Windows), чтобы убедиться, что вредоносное ПО отсутствует в системе.

В меню «Пуск» Перейдите в Параметры (шестеренка), «Обновление и Безопасность»,
Нажмите «Защита от вирусов и угроз» -> «Параметры сканирования» -> выберите переключатель «Полная проверка» и нажмите «Сканировать сейчас».

Проверить совместимость программы

Если проблема возникла после обновления до Windows 10, возможно, проблема связана с совместимостью. И запуск средства устранения неполадок совместимости, вероятно, поможет решить проблему.

1. Завершите задачу uTorrent из диспетчера задач или закройте приложение если оно запущено
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Torrent, расположенный на рабочем столе, выберите, устраните неполадки совместимости.
3. Появится мастер устранения неполадок, выберите параметр Устранение неполадок программы.
4. Затем он спросит: «Какие проблемы вы заметили?», Отметьте проблему, с которой вы столкнулись, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
5. Это автоматически обнаружит и исправит ошибку запуска, если проблема совместимости мешает открытию приложения.

Переустановите приложение

Давайте полностью удалим uTorrent, перезагрузим компьютер, а затем выполним новую установку последней версии uTorrent и посмотрим, решена ли это проблема.

Удалить Торрент в windows 10

1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows 10, выберите Параметры и далее перейдите в Приложения,
2. Прокрутите вниз и найдите его в списке, выберите и нажмите на удаление,
3. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Установите Торрент на windows10

• Теперь перейдите на официальный сайт uTorrent https://www.utorrent.com/intl/ru/
• прокрутите вниз и нажмите «Загрузить uTorrent classic», чтобы загрузить и сохранить приложение на свой компьютер.

• Теперь дважды щелкните мастер установки uTorrent и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение.
• После этого откройте приложение и попробуйте добавить файл для загрузки.
• Разрешите uTorrent доступ к сети в брандмауэр, когда появится окошко.

Если программа по-прежнему не отвечает или продолжает зависать, то мы рекомендуем попробовать альтернативы, такие как qBittorrent и Deluge.

Игровые форумы

Началось всё с того, что после запуска uTorrent система начала намертво виснуть, вплоть до курсора мыши (не сразу, а по прошествии нескольких минут). Стали появлятся разные ошибки и синие экраны. Долго не мог понять причину — проверил всё на вирусы и ошибки, поудалял лишние программы, восстановил системные файлы. Всё было бесполезно, пока не заметил закономерность. После удаления uTorrent проблема с зависаниями сразу исчезла, как по волшебству.

Но при попытке установить uTorrent обратно файл установки просто перестал запускаться, как новый с офиц.сайта, так и старый из архива. То же самое почему-то произошло и с BitTorrent. Их процессы даже не появляются в диспетчере задач.

Удалось установить только другой торрент-клиент BitComet. В чём может быть причина происходящего? Странно всё это.

Видимо произошло заражение. Вирус видимо работает под торрент-клиентом и когда он активизируется, то антивирусник зажимает его и всю систему.

В том то вся и странность, что сканировал-пересканировал всё на вирусы в безопасном режиме и по нулям. Ясно-понятно, что если всё раньше нормально работало, а потом вдруг начались проблемы, то что-то тут не так. Похоже что-то связанное с последними обновлениями uTorrent или программами, как-то связанными с сетью. Пока что загадка, не могу понять в чём дело.

Ошибки в uTorrent

Рассмотрим типовые проблемы которые могут возникать в работе с программы uTorrent.

Ошибка [диск перегружен 100%]

Такая ошибка чаще всего возникает на ноутбуках из-за несовместимости драйверов (на некоторых моделях Samsung в диспетчере задач даже во время простоя нагрузка на диск доходит до 100%), и на компьютерах, в которых установлены старые жесткие диски с интерфейсом IDE или Sata 1. Также, причина может быть в неправильных настройках uTorrent. Разберем все решения проблемы по порядку, начнем с «железа».

Проверьте HDD

Во-первых, никогда не качайте торренты на внешний жесткий диск, подключенный через USB. Это не самый надежный способ подключения, и не самый быстрый. Время от времени из-за низкой пропускной способности интерфейса uTorrent будет показывать ошибку «диск перегружен 100 %» и сбрасывать скорость скачивания до 0. Пока находящиеся в оперативной памяти кусочки файлов не будут записаны на HDD.

Далее – убедитесь, что жесткий диск, на который сохраняются загружаемые торренты – исправен. Проверьте информацию о состоянии накопителя в S.M.A.R.T. Установите программу CrystalDiskInfo и посмотрите, все ли значения атрибутов находятся в допусках (все кружочки слева должны быть синими). Если S.M.A.R.T показывает ошибки – это очень плохо. Такие диски сначала только тормозят, а потом внезапно умирают, забирая с собой в могилу всю хранящуюся на них информацию. Рекомендуем как можно скорее сохранить все файлы на другой накопитель и отказаться от использования такого HDD.

Проверьте настройки uTorrent

Теперь что касается программного обеспечения. Перегрузка дискового кэша может произойти из-за неправильной настройки uTorrent. В таких случаях рекомендуем сбросить их до дефолтных значений. Также замечено, что на одном компьютере стабильнее работает только старая версия программы, а на другом – наоборот только самая новая.

Попробуйте установить uTorrent 3.5.5 и посмотрите, будет ли появляться ошибка вновь. Если не помогло, скачайте версию 2.2.1.

Настройте кэширование

Давайте вручную укажем программе, сколько места в оперативной памяти можно использовать под кэш. Это не сильно уменьшит объемы записываемой информации на диск за единицу времени, но зато значительно уменьшит количество обращений к нему. Откройте настройки uTorrent и на левой панели кликните по плюсику возле надписи «Дополнительно».

Из открывшегося подменю зайдите в «Кэширование».

Поставьте галочку в чекбокс «Вместо автовыбора использовать указанный размер». Затем пропишите в окошке справа число 128 (это число там и так написано по умолчанию) и нажмите ОК.

Помогло? Если нет, снова откройте настройки кэширования, и теперь выставите число 256. Каждый раз увеличивайте количество мегабайт на 128, пока не дойдете до 512. Сохраняйте настройки и проверяйте, исчезла ли ошибка. Для подстраховки можно каждый раз перезапускать uTorrent.

Последний совет

Один из посетителей нашего фан-сайта поделился своим способом решения проблемы перегрузки диска. Откройте папку, в которую установлен uTorrent и отсортируйте находящиеся там файлы по типу. Выделите торрент-файлы и удалите в корзину, или перенесите в другую папку, главное, чтобы в этой их не осталось. Затем перезапустите программу – старые загрузки пропадут из интерфейса. Чтобы их добавить, откройте торренты заново.

Ошибка [не смонтирован предшествующий том]

Сообщение с ошибкой о не смонтированном предыдущем томе обязательно возникнет, если папка, в которую скачивается торрент окажется недоступной. Проверьте, не отключился ли диск, на котором хранятся загрузки и не изменилась ли его буква после повторного включения.

Если буква диска изменилась, откройте настройки uTorrent (CTRL + P) и пропишите новый путь к папке загрузок.

В будущем рекомендуем отказаться от скачивания торрентов напрямую на съемный носитель, так с вероятностью 99% эта же проблема возникнет вновь.

Если вернуть съемный носитель в систему не получается, выберите другую папку для сохранения загрузок. Только в этом случае загрузка начнется с нуля.

Создайте в корне диска «C» папку и назовите ее downloads.

Кликните правой кнопкой мыши на проблемном торренте и выберите команду «Загружать в…».

В открывшемся окне выберите созданную папку downloads.

Ошибка [невозможно загрузить HTA: unknown error]

Бывает, после обновления Windows настройки uTorrent «слетают», и скачивание новых файлов через программу перестает работать. При попытке открытия торрент-файлов на экране появляется ошибка «Невозможно загрузить HTA: unknown error», и дальше ничего не происходит. Иногда, вместо аббревиатуры HTA в сообщении появляется имя файла, который не удается скачать.

Переустановка uTorrent и манипуляции с отключением антивирусов и брандмауэра в этом случае не поможет, хотя на компьютерных форумах пользователям с такой же проблемой советуют проделать эти действия в первую очередь. Единственный существующий (и кстати, совсем неочевидный) способ, с помощью которого можно исправить ошибку – это повторная настройка ассоциаций файлов с расширением «.torrent» в параметрах операционной системы.

Но сначала откройте настройки uTorrent (CTRL + P). В 90% случаев восстановить ассоциацию можно оттуда.

Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Ассоциировать», затем на ОК.

Затем перезапустите uTorrent и проверьте, исчезла ли проблема. Если не исчезла, или кнопка вообще не нажималась (была затемненная, серая), найдите любой файл с расширением «.torrent» на своем компьютере, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите команду «Открыть с помощью» — «Выбрать другое приложение».

Выберите uTorrent, проставьте галочку, чтобы такие файлы всегда открывались в выбранном торрент-клиенте, и нажмите ОК.

Затем снова откройте настройки программы, нажмите кнопку «Ассоциировать», и затем перезапустите ее, и, для верности, перезагрузите Windows.

О результатах (помогло или нет), просим отписаться в комментариях.

Ошибка [невозможно сохранить файл]

Сообщение о невозможности сохранить файл, аналогично ошибке Write to Disk, появляется в uTorrent, когда программе не хватает прав на запись в папку загрузок, выбранную в настройках по умолчанию.

Решение

Создайте в корне диска, на котором планируете хранить скачанные файлы, папку downloads.

В папке downloads создайте папку torrents.

Затем зайдите в настройки uTorrent (CTRL + P) и откройте раздел «Папки».

В секции «Расположение загруженных файлов» нажмите на значок многоточия и в открывшемся окне проводника выберите папку downloads.

В секции «location of .torrents» таким же способом пропишите папку torrents.

Сохраните изменения нажатием кнопки ОК, после чего заново попытайтесь запустить проблемный торрент файл (на котором вылезла ошибка) в программе uTorrent.

Ошибка [недостаточно прав для удаления uTorrent]

Обычно программа uTorrent удаляется с компьютера без каких-либо проблем и танцев с бубном, с помощью стандартного инструмента установки и удаления программ Windows. Но если торрент-клиент устанавливался нестандартным способом (например, из под другой учетной записи), или же после его установки обновлялась Windows (например с семерки на десятку), то при попытке начать его удаление на экране появится ошибка «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору», после чего процесс прервется.

Ниже 2 способа решения этой проблемы, следуйте инструкции.

Способ 1

Закройте uTorrent и убедитесь, что программа не осталась висеть в трее Windows. Если значок клиента там висит, кликните по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите команду «Выход».

Затем откройте проводник, введите в адресную строку путь:

%AppData%/utorrent

И нажмите Enter. Откроется папка с установленной программой. Найдите файл uTorrent.exe, кликните по нему ПКМ и откройте свойства.

Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».

В открывшемся окне нажмите на ссылку «Изменить», чтобы поменять текущего владельца файла на себя.

В следующем окне кликните по кнопке «Дополнительно», чтобы не вводить имя своей учетной записи вручную, а выбрать ее из списка.

Затем выполните поиск пользователей на компьютере — просто кликните на одноименную кнопку, не меняя никаких настроек (см. скриншот).

В результатах поиска выберите свой аккаунт (обычно он в самом верху списка) и кликните ОК.

В следующих двух окнах также нажмите «ОК».

Затем в окне «Безопасность» нажмите кнопку «Изменить» (теперь поменяем права на файл).

В окне «Группы или пользователи» выберите каждую учетную запись по очереди и проставьте для них галочки в ячейках «Разрешить полный доступ» в окне ниже.

Если ячейки засвечены (запрещены для изменений), пропускайте эту учетную запись и переходите к следующей.

В конце нажмите кнопку Окей во всех оставшихся открытых окнах (чтобы сохранить внесенные изменения), затем откройте инструмент установки и удаления программ Windows и попробуйте удалить uTorrent снова.

Совет: альтернативный способ найти папку, в которую установлен uTorrent — это кликнуть по ярлыку программы ПКМ и выбрать команду «Расположение файла».

Способ 2

Если операционная система продолжает кричать о том, что у вашей учетки недостаточно прав для удаления uTorrent, скачайте пробную версию (не бесплатную, а именно Trial!) программы Revo Uninstaller с официального сайта (эта утилита умеет удалять программы, с которыми не справляется стандартный деинсталлятор), установите и запустите ее.

В главном окне отыщите uTorrent, кликните по нему ПКМ и выберите команду «Удалить».

Затем следуйте подсказкам на экране. Если Revo Uninstaller не сможет удалить uTorrent стандартным способом, будет предложено выполнить принудительное удаление.

Ошибка [нет входящих соединений]

Такая ошибка чаще всего появляется на uTorrent 1.х – 2.0.0 на ОС Windows XP и 7. На нижней панели горит желтый значок, при наведении на который высвечивается надпись: «нет входящих соединений. Не горит зелёный — возможны проблемы с конфигурацией сети». Скорость скачивания падает, но не совсем, примерно до 10-20 КБ/с и не меняется в течении дня. Первое, что рекомендуем сделать, чтобы исправить эту ошибку – обновить торрент-клиент. Затем проверить, открыты ли порты на роутере или у провайдера.

Скачайте последнюю версию uTorrent, либо наоборот, одну из предыдущих, например, 2.0.1. Перед установкой обязательно удалите программу, на которой появлялась ошибка, без сохранения настроек на компьютере. В процессе установки не снимайте галочки с параметров, отмеченных по умолчанию. Прежде всего это касается чекбокса «Добавить в исключения брандмауэра».

Если это не помогло, или просто обновляться нет желания – попробуйте сбросить настройки uTorrent. Затем перезапустите программу, и проследите, как она будет себя вести в течении дня. Если ошибка снова появилась, двигаемся дальше.

Зайдите через верхнее меню в помощник настройки. Запустите тестирование, предварительно проверив, чтобы в чекбоксах «Сеть» и «Автоназначение порта» стояли галочки. Дождитесь результатов. Если сверху и снизу будут стоять зеленые галочки, типа все ОК, нажмите кнопку «Сохранить/закрыть», затем проверьте, пропал ли желтый треугольник с нижней панели.

Если же в конце теста появится сообщение о проблеме с портами, или если тест вообще не смог завершиться, закройте окно помощника, и откройте настройки uTorrent.

В настройках откройте вкладку «Соединение», и снимите галочку с опции «Случайный порт при запуске». Затем сгенерируйте новый порт входящих соединений, и нажмите ОК.

Повторите эту процедуру еще пару раз, пробуя разные порты. Их можно также прописывать в окошечко вручную – разницы нет.

Также проверьте, чтобы ваш роутер (через который компьютер подключен к интернету) не блокировал порты на своей стороне. Просто выключите его и воткните Ethernet кабель в компьютер напрямую. Или зайдите в настройки устройства через веб-интерфейс и сделайте проброс портов. Подробную инструкции о том, как это делать, смотрите на сайте производителя роутера.

Если ничего не помогло

Позвоните провайдеру и сообщите о проблеме. Спросите, не блокируются ли порты на их стороне, если блокируются, спросите какие порты можно прописать для uTorrent, чтобы программа работала без ошибок.

Также, если у вас «серый» IP адрес – подключите «белый». Это делается в личном кабинете абонента, на сайте провайдера.

Ошибка [отказано в доступе write to disk]

Если у программы uTorrent не получается сохранить скачанные фрагменты файла на жесткий диск, флешку, или другой выбранный для сохранения загрузок накопитель, пользователь увидит сообщение об ошибке [отказано в доступе write to disk]. В 90% случаев помогает создание и выбор новой папки для скачанных файлов, в остальных 10% — проверка свободного места на диске, доступности носителя для записи и устранение блокировок антивирусом. Все способы решения проблемы в инструкции ниже.

Решение первое

Чтобы не заморачиваться со сложной процедурой изменения прав на папку загрузок, выбранную в настройках uTorrent по умолчанию, проще создать новую папку, права для которой автоматически установятся с разрешением на запись, так как создана она будет из-под того же пользователя, от имени которого работает uTorrent.

Создайте папку torrents (название можно выбрать любое, главное, чтобы оно состояло из букв латинского алфавита) в корне диска, выбранного для хранения скачанных файлов.

Затем откройте настройки uTorrent (CTRL + P).

Во вкладке «Папки» в области «Расположение загруженных файлов» для загружаемых и завершенных загрузок выберите созданную вами папку torrents, как показано на скриншоте ниже.

Только не прописывайте путь вручную, для выбора папки нажмите на значок многоточия!

Затем нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Перенесите все файлы из старой папки загрузок в новую (выделить файлы, кликнуть правой кнопкой мыши, выбрать команду «Вырезать», затем в новой папке кликнуть на пустом месте правой кнопкой мыши и выбрать команду «Вставить»).

Если остались незавершенные загрузки, кликните по ним правой кнопкой мыши, в меню «Дополнительно» нажмите ссылку «Загружать в…» и снова выберите созданную папку.

Решение второе

Попробуйте запустить uTorrent от имени администратора.

Зайдите в свойства ярлыка, на который кликаете, чтобы запустить торрент-клиент, и отметьте галочкой опцию, как показано на скриншоте ниже.

Затем нажмите ОК, закройте uTorrent и снова запустите его через этот ярлык.

Это решение не сработает, если для uTorrent активирована настройка автозапуска вместе с Windows.

Решение 3

Третье решение актуально для любителей качать игры с торрент-сайтов. В 4-х из 10-и «репаках» антивирусы обнаруживают вирусы или потенциально нежелательное (рекламное) программное обеспечение. После удаления или помещения обнаруженной угрозы в карантин целостность торрента нарушается, uTorrent пытается еще раз скачать удаленную часть загрузки, но сохранить на диск ему ее не дает антивирус, из-за чего появляется ошибка write to disk.

Отключение антивируса на время скачивания решит проблему, но тогда компьютер подвергнется риску заражения. Если приняли решение скачать подозрительный торрент, после завершения загрузки обязательно включите антивирус и проверьте папку со скачанными файлами сканером.

Решение 4

Кликните на проблемной загрузке правой кнопкой мыши и выборочно удалите ее торрент-файл.

Затем скачайте торрент заново и откройте в uTorrent. Скачивание начнется с прерванного места, так как загруженные в прошлый раз файлы остались на диске.

Ошибка [порт не открыт: загрузка возможна]

Восточная мудрость гласит: «если порт не открыт — откройте его»! Смех смехом, но так и есть, если скорость загрузки в uTorrent упала и одновременно с этим в правом нижнем углу экрана монитора появилось окно с надписью «порт не открыт: загрузка возможна», значит программа пытается выйти в сеть через порт, который заблокирован на домашнем роутере или на стороне провайдера.

Решение 1 — меняем настройки uTorrent

Возможно uTorrent сам изменил номер порта на запрещенный. Откройте настройки программы и перейдите во вкладку «Соединение».

Снимите галочку с опции «Случайный порт при запуске», если она там стояла, и пропишите в окошко выше любую цифру в диапазоне от 20000 до 60000.

Пояснение: дело в том, что порты от 0 до 20000 могут быть «забронированы» провайдером под личные нужды собственного сетевого оборудования, и соответственно недоступны для простых пользователей.

Также проверьте, чтобы стояла галочка возле надписи «в исключения брадмауэра» Затем нажмите кнопку ОК и перезапустите uTorrent. Если проблему удалось решить этим способом, понаблюдайте пару дней, чтобы она не повторилась. Если не помогло — двигаемся дальше.

Решение 2 — звонок в техподдержку

Позвоните или напишите в техническую поддержку вашего интернет-провайдера. Сообщите о проблеме с uTorrent, скажите, что программа медленно качает торренты и появляется ошибка «порт не открыт». Не стесняйтесь звонить, обращаться за помощью с такими вопросами — это нормально. Иногда, только провайдер в силах решить проблему с закрытым портом, поэтому, чтобы не тратить время на поиски решения в интернете, сначала позвоните им.

Решение 3 — если провайдер не помог

Чуть выше мы писали про исключения брандмауэра. uTorrent прописывается туда автоматически после установки, но после некорректного обновления Windows или даже самой программы, правило оттуда может пропасть и выход в сеть у программы окажется ограничен.

Пропишите программу в исключения вручную, через панель управления операционной системы. Покажем, как это делается на Windows 10.

Откройте Пуск и наберите слово «брандмауэр». Кликните по найденному инструменту из «лучшего соответствия».

В открывшемся окне кликните на «разрешение взаимодействия с другими приложениями», и затем на кнопку со щитом «Изменить параметры».

В списке программ найдите «мюторрент», обратите внимание, что первая буква в названии торрент-клиента — греческая «мю».

Проставьте галочки в столбцах «частная» и «публичная» и нажмите ОК.

Решение 4 — проверьте антивирус

Если на компьютере установлен не просто антивирус, а целый комплекс антивирусной защиты, в которую входит firewall, значит прописать uTorrent нужно и в его исключения тоже, также как мы прописывали программу в исключения брандмауэра.

Но сначала просто попробуйте временно отключить firewall (или сетевой экран) в настройках антивируса. Если проблема после этого решится, добавьте uTorrent в список исключений, прописав ей доступ не к какому-то одному порту, а ко всем подряд и для входящих и для исходящих соединений.

Подробную инструкцию по настройке антивируса смотрите на официальном сайте разработчиков.

Решение 5 — проверьте роутер

Возможно, порт закрыт на вашем домашнем роутере. Если есть возможность, подключитесь напрямую, минуя его, чтобы исключить устройство из списка подозреваемых или наоборот понять, что виновато именно оно.

Если окажется, что без роутера проблемы нет, откройте порты в его настройках. Как это сделать для конкретной модели — смотрите в инструкции (которая должна лежать в коробке или на диске, идущем в комплекте), либо на сайте производителя.

Решение 6 — платное

Пользователям, получающим от провайдера «серый» IP адрес рекомендуем подключить «белый», выделенный айпишник. Услуга, как правило, платная, стоит в среднем рублей 100 в месяц.

Зайдите в личный кабинет на сайте провайдера или позвоните в техническую поддержку, чтобы уточнить подробности.

Ошибка [системе не удается найти указанный путь]

Перед тем, как скачивать файлы через uTorrent, убедитесь, что папка, выбранная в качестве места для хранения загрузок, существует, доступна и имеет права на запись. Если папка хранится на внешнем носителе (подключенном через USB) или на другом компьютере, к которому вы подключаетесь по сети, то ошибка «системе не удается найти указанный путь» может возникнуть в середине загрузки из-за потери коннекта.

В общем, самый быстрый способ решить проблему — это не искать причину, а просто создать новую папку и прописать ее в настройках uTorrent. Откройте проводник и зайдите на жесткий диск, на котором больше всего свободного места.

Создайте папку с именем на английском языке, без пробелов, точек, и прочих символов. Запустите uTorrent и нажмите на клавиатуре CTRL+P.

В настройках перейдите во вкладку «Папки» и пропишите там свою директорию, как в примере на скриншоте:

Только прописывайте не вручную, нажмите на многоточие справа и выберите ее мышкой в открывшемся окне.

Затем нажмите ОК и перезапустите программу.

Что делать, если ошибка появляется при попытке скачать только какой-то конкретный торрент, а другие при этом качаются без проблем?

Проверьте, чтобы в имени файла с расширением «.torrent» не было пробелов, и имя было на английском (правильнее сказать — на латинском) языке. Для верности, просто переименуйте файл простым коротким именем и заново откройте его в uTorrent, удалив перед этим предыдущий торрент из списка загрузок.

Ошибка [уже запущена более новая/старая версия]

uTorrent не сможет установиться на компьютер или запуститься после установки, если в диспетчере задач будет висеть процесс utorrent.exe более новой, или наоборот — старой версии. Даже если вы никогда в жизни не устанавливали этот торрент-клиент на компьютер, или же устанавливали, но после этого успешно удаляли, процесс может быть запущен совсем другой программой, с другим названием.

К примеру, некоторые загрузчики файлов, в качестве модуля скачивания через торрент используют исполняемый код и библиотеки uTorrent, просто потому что — это проще и дешевле, чем разрабатывать и писать свой код с нуля. Такие программы нужно отслеживать и удалять с компьютера навсегда.

Порядок действий

Если на экране появилось окно с надписью «уже запущена более новая (или старая) версия uTorrent» — закройте его. Нажмите на клавиатуре CTRL+ALT+Delete, чтобы открыть диспетчер задач Windows.

В диспетчере перейдите во вкладку «Подробности» (Win 10), или «Процессы» (Win 7).

Если вкладок не видно, значит утилита запустилась в компактном режиме, нажмите кнопку «Подробнее», чтобы развернуть ее (актуально только для Windows 10).

Отсортируйте процессы по столбцу «Имя» и найдите «torrent.exe», или «utorrent.exe». Кликните правой кнопкой мыши по каждому найденному процессу и запустите команду «Открыть расположение файла».

Посмотрите в какой папке лежит файл, к какой программе он относится. Не запущена ли эта программа в данный момент на компьютере? Если запущена — закройте ее. Если вместе с этим из диспетчера также пропал найденный процесс — значит все в порядке. Пробуйте запустить uTorrent снова.

Откройте вкладку «автозагрузка» и посмотрите, не настроен ли там автоматический запуск этой программы вместе с Windows. Если настроен — отключите ее и перезапустите компьютер.

Если процесс «utorrent.exe» сам ни в какую не хочет исчезать из диспетчера задач, даже если все связанные с ним программы были корректно закрыты — завершите его принудительно. Нажмите кнопку «Снять задачу», и затем — «Завершить процесс».

В 90% случаев такой способ решения проблемы поможет, а в 10% — нет. Возможно, процесс, относящийся к мюторренту, запущен под другим именем, тогда найти его среди других таких же будет проблематично (если не сказать, что невозможно). Попробуйте сделать вот что: откройте вкладку «Автозагрузка» и отключите автозапуск всех находящихся там программ, кроме антивируса. Затем перезапустите компьютер.

Если после перезагрузки Windows uTorrent запустился без ошибки, значит виновата одна из отключенных программ. Как вариант — запускайте их по очереди и проверяйте, на какой ошибка повторится. Как только вычислите виновника — напишите разработчику (через обратную связь на официальном сайте, к примеру) и спросите, почему их ПО конфликтует с uTorrent и какие существуют способы решения проблемы.

Либо просто удалите проблемную программу с компьютера через стандартный инструмент установки и удаления программ Windows.

Что делать, если uTorrent не подключается к пирам и ничего не качает

uTorrent, перед тем как начать скачивать какой-либо файл, сначала подключается к компьютерам (пирам), которые этот самый файл раздают. И если пиров в сети не найдено или возникает проблема подключения к ним — загрузка не начинается. Что же тогда делать? Ждать или решать проблему? Читайте инструкцию ниже.

Способ 1

Если бесконечное подключение к пирам возникает только на одном каком-то файле, а все остальные скачиваются без проблем, значит этот файл редкий или просто косячный. Есть 2 варианта действий в этом случае.

Вариант 1 — перекачать торрент-файл с другого сайта. Если это фильм, попробовать скачать его в другом качестве.

Вариант 2 (если первый не помог) — просто ждать, больше ничего не остается. Ждать, пока раздающий компьютер (пир) появится в сети.

Способ 2

Если проблема подключения к пирам возникает на всех загрузках, значит что-то блокирует программе выход в интернет. И в 95% случаев это брандмауэр Windows. Есть быстрый способ проверить это, и иногда этот способ даже помогает решить проблему.

Откройте настройки uTorrent (горячие клавиши CTRL+P).

P.S. Скриншоты здесь и далее сделаны на uTorrent версии 3.5. На предыдущих, или наоборот, более новых версиях программы пункты настроек могут называться по другому или быть расположены в других местах.

В настройках перейдите во вкладку «Соединение», и посмотрите, стоит ли галочка возле надписи «В исключения брандмауэра».

Если галочка стоит, снимите ее. А если не стоит, то наоборот — поставьте. Затем нажмите кнопку ОК.

И потом Файл — Выход (через верхнее меню).

Закройте uTorrent именно этим способом, так как если просто нажать на крестик — программа не закроется, а свернется в лоток уведомлений Windows.

Затем заново запустите торрент-клиент и проверьте, пропала ли проблема.

Способ 3

Если второй способ не помог, откройте настройки uTorrent и поставьте галочку возле опции «В исключения брандмауэра», если до этого снимали ее.

Затем откройте системную утилиту Windows под названием «Выполнить» (горячие клавиши Win+R), пропишите команду firewall.cpl и нажмите ОК.

В открывшемся окне на левой панели нажмите на ссылку «Разрешение взаимодействия с приложением».

Здесь пропишем разрешения для uTorrent вручную (если их нет). Нажмите на кнопку «Изменить параметры» (если она доступна для нажатия), и найдите торрент-клиент в списке программ ниже.

Проставьте галочки в колонках «Частная» и «Публичная» (как показано на скриншоте), и нажмите ОК.

Если uTorrent отсутствует в списке, добавьте его вручную, нажав кнопку «Разрешить другое приложение», но лучше — переустановите его! Тогда клиент добавится в исключения автоматически.

После изменения настроек брандмауэра перезапустите uTorrent.

Способ 4

Ничего не помогло? Руки не опускаем, двигаемся дальше. Зайдите в настройки uTorrent, во вкладку «Соединение».

Сгенерируйте новый порт входящих соединений, затем нажмите кнопку «Применить».

Окно настроек не закрывайте, просто переключитесь на окно загрузок и посмотрите, пропала ли проблема. Если uTorrent так ничего и не качает и не подключается к пирам, меняйте порт заново, сохраняйте настройки и проверяйте снова.

Пробуйте так раз 20, для верности можно перезапускать программу после каждого изменения порта.

Способ 5

Последний способ — последняя надежда. Кликните на торрент-файле в окне загрузок uTorrent правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить трекер».

Проделайте это с каждым файлом из списка. Иногда помогает.

Что делать, если uTorrent не устанавливается на компьютер

Проблема с установкой uTorrent возникает вне зависимости от версии Windows и связана в большинстве случаев с блокировкой инсталлятора (файла uTorrent.exe) антивирусом, браузером или встроенной защитой операционной системы.

В инструкции ниже рассмотрено 4 способа решения проблемы.

Способ 1

Убедитесь, что скачиваете последнюю версию uTorrent. Старые версии торрент-клиента, к примеру, не могут быть установлены на последнюю Windows 10 из-за ошибок совместимости.

Способ 2

Проверьте журнал блокировок вашего антивируса. В августе 2017 года три сборки инсталлятора, выпущенных подряд, определялись антивирусом Nod32 как нежелательное программное обеспечение, из-за чего блокировались им же, и установка из-за этого не начиналась.

Помогало в этом случае добавление uTorrent в список исключения или временное отключение (на время установки) защитных экранов антивируса.

Перед запуском, правда, рекомендуем проверить инсталлятор на virustotal.com.

Способ 3

Кликните правой кнопкой мыши на файле инсталлятора uTorrent.exe и выберите команду «Запуск от имени администратора».

Способ 4

Если uTorrent так и не устанавливается, проверьте, чтобы на инсталляторе не стоял запрет на внесение изменений в компьютер. Откройте свойства файла.

Если во вкладке «Общие» красуется надпись «Этот файл был получен с другого компьютера (или интернета) и был заблокирован с целью защиты», нажмите кнопку «Разблокировать» и затем кнопку ОК.

После этого пробуйте запустить установку снова.