3 простых шага по исправлению ошибок SLMGR.VBS

Файл slmgr.vbs из unknown company является частью unknown product. slmgr.vbs, расположенный в C: \Windows \System32 \\ slmgr .vbs с размером файла 113543 байт, версия файла Unknown version, подпись ad42973557017119b0e5f176c745909b.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки slmgr.vbs,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить slmgr.vbs, которое перестало работать из-за ошибки.

1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
4. потом нажмите на кнопку «Select All».
5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить slmgr.vbs, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок slmgr.vbs:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл slmgr.vbs, а затем нажмите на кнопку «open».
7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 35 ), 12 говорят, что не будут удалять, а 23 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом slmgr.vbs?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с slmgr.vbs файлом

(slmgr.vbs) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(slmgr.vbs) перестал работать.

slmgr.vbs. Эта программа не отвечает.

(slmgr.vbs) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(slmgr.vbs) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(slmgr.vbs) отсутствует или не обнаружен.

SLMGR.VBS

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.

ввел slmgr.vbs /upk и удалился ключ winsows 7 у меня остался код продукта можно ли как-то восстановить винду?

Команда , выполненная в командной строке , должна убрать текущий ключ продукта.

В этом можно убедиться , воспользовавшись рекомендациями на этом http://stopmalware.kz/showthread.php?t=13815 форуме.

Если вы купили ПК с предустановленной ОС без сопровождающих лицензию подтверждений :

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ.
а. Подлинная наклейка подтверждения лицензии. Если вы приобрели программное обеспечение на компьютере, диске или другом носителе, то подлинная наклейка «Certificate of Authenticity» (сертификат подлинности) вместе с подлинной копией программного обеспечения доказывают наличие у вас лицензионной копии программного обеспечения. Чтобы быть действительной, эта наклейка должна быть прикреплена к компьютеру или находиться на его упаковке, предоставленной производителем или установщиком. Наклейка, полученная отдельно, недействительна. Наклейку необходимо сохранить на компьютере или упаковке в качестве доказательства того, что у вас есть лицензия на использование программного обеспечения. Если к компьютеру прилагается несколько подлинных наклеек «Certificate of Authenticity», вы можете использовать каждую версию программного обеспечения, указанную на этих наклейках.
======================

то , скорее всего, вам поставили просто пиратскую копию.

Если подтверждения лицензии были на момент покупки , потом стёрлись/потерялись —

— плохо, но не смертельно.

Стоит попробовать обратиться в тех поддержку производителя ПК.

Так же ключ продукта может быть уже внесён в средство восстановления к предпродажному состоянию( если ОС не липовая)

Вадим Стеркин

Активировать Windows и Office можно вручную при наличии интернета или телефона. Этот процесс не только можно автоматизировать, но и полностью управлять активацией из командной строки с помощью скриптов slmgr.vbs и ospp.vbs, которые входит в состав Windows и Office соответственно. Я приведу несколько практических примеров, которые могут вам пригодиться.

[+] Сегодня в программе

Как правильно выполнять команды

Windows

Выполните в командной строке slmgr.vbs без параметров (путь к скрипту необязателен, потому что он находится в папке system32). Вы увидите серию справочных окон, причем в любом из них можно нажать Ctrl + C , чтобы скопировать содержимое в буфер обмена.

Вместо отображения окон можно направить вывод команд в командную строку, указав сервер сценариев (рекомендуется cscript) и полный путь к скрипту:

Я рекомендую именно такой способ. Дело в том, что если по какой-либо причине команда не срабатывает, ошибка выводится окне командной строки. Если же скрипт запускается напрямую, без участия сервера сценариев, в случае ошибки окно командной строки сразу же закроется, оставив вас в неведении.

Например, если вы хотите получить сразу всю справку на русском языке, выполните команду:

Если вы видите нечитаемый текст, выполните chcp 866 и повторите команду. Скопировав результат команды в текстовый редактор, вы получите справочный файл.

Для удаленного выполнения команд необходимо указывать имя компьютера и учетные данные пользователя.

По умолчанию slmgr.vbs управляет активацией Windows, но его можно использовать и для Office, хотя только с KMS и MAK ключами. Для этого нужно явно задавать в конце командной строки идентификатор активации:

• Office 2010: bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864
• Office 2013: 2e28138a-847f-42bc-9752-61b03fff33cd

Office

Расположение скрипта ospp.vbs зависит от версии Office и разрядности Windows.

Версия Office	Разрядность Windows	Расположение OSPP.VBS
Office 2010	32-bit	C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Office 2010	64-bit	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Office 2013	32-bit	C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Office 2013	64-bit	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Далее на этой странице в командах не указан путь к файлу OSPP.VBS. Чтобы команды работали, необходимо сначала добавить в PATH путь к скрипту. Например, для Office 2013 на 64-разрядной Windows команда выглядит так:

Для запуска скрипта обязательно требуется сервер сценариев cscript. Справка в виде веб-страницы открывается в IE командой

Для управления активацией на удаленных компьютерах используется такой подход:

Параметров для Office меньше, и далее я буду подробнее рассказывать об активации Windows. А для Office приводить аналогичные команды, если имеются.

Условия работы параметров

Windows

К сожалению, встроенная справка скрипта не содержит информации о том, какие команды требуют полных прав. Чтобы не гадать, либо смотрите справку на английском языке (ключевое слово – “elevation”), либо сразу запускайте командную строку от имени администратора. Вы также можете включить возможность управления активацией для ограниченных пользователей в реестре.

При наличии этого параметра полные права уже не требуются.

Важно! Некоторые параметры работают только с ключами MAK (ключ многократной активации) или коробочных (Retail) версий, т.е. они не предназначены для OEM-версий, которые предварительно уже установлены на компьютере. Я специально оговариваю эти случаи в тексте. Подробнее о видах ключей можно прочесть здесь.

Office

Справка заявляет, что полные права необходимы для всех операций, но это не так. Информационные команды можно выполнять с обычными правами. Как и в случае с Windows, можно разрешить или запретить ограниченным пользователям полное управление процессом активации.

Конечно, эти команды нужно выполнять с полными правами.

Отображение подробной информации о лицензии

Windows

Подробная информация выводится командой

С ее помощью вы можете узнать:

• версию операционной системы, включая канал распространения
• идентификатор активации, который уникален для каждого продукта Microsoft (примеры — Windows и Office)
• идентификатор установки, который изменяется при смене ключа продукта
• последние пять символов ключа продукта
• доступное число отсрочек активации

Краткую информацию о лицензии можно посмотреть, используя ключ /dli.

Office

Аналогичную информацию об Office, хотя и в меньшем объеме, можно посмотреть командой

Отсрочка активации

Windows

Этот параметр, пожалуй, известен наиболее широко. Он позволяет продлить удовольствие от работы с Windows тем, кто не имеет лицензионного ключа продукта.

Эту команду, откладывающую активацию на 30 дней, можно запускать трижды, тем самым растянув срок работы без активации до 120 дней.

Команду можно нейтрализовать, указав в реестре:

Между прочим, команда sysprep –generalize подразумевает выполнение команды slmgr.vbs -rearm, поэтому обобщение образа можно проводить лишь три раза.

Office

Откладывать активацию Office на 30 дней можно пять раз, что в итоге дает возможность продлить удовольствие на полгода (180 дней). Для этой цели служит отдельная утилита OSPPREARM.EXE. Команда:

Смена ключа и активация через Интернет

Windows

Можно изменить ключ продукта и тут же активировать Windows с новым ключом через Интернет.

Понятно, что если ключ был ранее введен вручную или в файле ответов, то первая команда не нужна. Для Retail и MAK ключей активация производится через Интернет, а для корпоративных ключей GVLK выполняется попытка KMS-активации.

Вводя новый ключ, вы заменяете старый. При необходимости старый ключ можно удалить отдельной командой:

Если затем не вводить новый ключ, система переходит в не активированное состояние.

Отмечу, что в рамках автоматической установки можно активировать систему с помощью параметра SkipAutoActivation файла ответов.

Office

Аналогичные команды есть и для Office.

Для удаления ключа продукта можно использовать ключ /unpkey:ХХХХХ. Здесь указываются пять символов ключа продукта, отображаемых при запуске скрипта с ключом /dstatus.

Активация по телефону (без Интернета)

Windows

При наличии MAK ключа вы можете активировать систему из командной строки даже при отсутствии подключения к Интернету. Пожалуй, такая ситуация может возникнуть лишь в том случае, если филиал компании не имеет выхода в Интернет, а KMS-серверы не используются.

Активация Retail ключей этим способом официально не документирована, но может и сработать ввиду их схожести с MAK. Что же касается OEM-ключей, то проверяйте экспериментально (по крайней мере у одного человека в форуме это получилось).

Для активации без подключения к Интернету понадобятся:

• идентификатор установки
• номер телефона для получения кода подтверждения активации

54-значный идентификатор установки можно увидеть не только в рамках общей информации о лицензии (см. выше). Его можно получить и отдельной командой:

Чтобы узнать номер телефона центра активации в вашей стране перейдите по ссылке или выполните команду:

В открывшемся окне выберите страну.

Для России указан бесплатный федеральный номер и прямой московский (в том же окне, кстати, отображается идентификатор установки). Следуя подсказкам автоответчика, вы узнаете 48-значный код подтверждения активации. Теперь можно с ним активировать систему из командной строки.

Office

Для Office все очень похоже. Сначала отображение идентификатора установки:

Затем звонок в центр активации и получение идентификатора активации. После чего активация командой:

Проверка состояния активации

Только Windows

Если вы активируете систему из командной строки, логично там же можно посмотреть и состояние активации. Это делается командой:

Активация коробочных версий носит постоянный характер, как видно на рисунке ниже.

А вот в случае с MAK ключами эта команда отобразит дату истечения активации.

Предотвращение попадания ключа в чужие руки

Только Windows

Существуют программы, которые считывают ключ продукта из реестра. При MAK и KMS активации ключ удаляется из реестра автоматически. Если у вас другая версия, и вы не хотите, чтобы пользователи компьютера (или даже вредоносные программы) могли узнать ключ, удалите его из реестра командой:

Об авторе

Вадим — владелец этого блога, и почти все записи здесь вышли из-под его пера. Подробности о блоге и авторе здесь. Поддержать автора вы можете тут.

Вас также может заинтересовать:

Я в Telegram

Подпишитесь на канал и читайте интересные записи чаще! Есть вопросы? Задайте их в чате.

комментария 73

Вадим, Retail офис умеет реарм через скрипт, я писал даже об этом. Возня великая, но она работает.
Я тут недавно вот что нашел: у него в Common Files лежит исполняемый файл (не помню как он называется, что-то вроде osprearm.exe), вот если ПРОСТО его запустить, сброс счётчика триала выполняется.
К сожалению, у меня сейчас нет под рукой офиса 2010, я на работе и тут OpenOffice, имя файла не могу посмотреть. Но я такое самолчино делал на ноутбуке своей знакомой.

да чего там проверять, всё документировано: http://technet.microsoft.com/library/ee624357.aspx (поиск по странице ospprearm)ю

^ точно. Спасибо за ссылку

Спасибо, дополнил. Изначально я вообще не собирался описывать Office, но потом решил два раза не вставать 🙂

Здравствуйте, Вадим! Я точно не по теме, но меня интересует можно ли защитить подобным образом лиценз. ключ Касперского. Буду очень благодарна за подсказку. С уважением.

glizinia, я не в курсе где и как хранят регистрационный ключ продукты ЛК. Точный ответ вам даст их техподдержка.

Скажите.. а вот такая проблема:
стоит оригинальная версия windows 7 x 64 Pro
была активирована пиратской OEM-активацией (через OEM-сертификат)…
Сейчас- купили Retial версию win 7 64 PRO… хотим легализовать windows.. переустанавливать — нельзя.. очень много настроек и софта уже стоит..
Как сбросить пиратскую активацию и активировать легальным ключом с коробки?
Заранее спасибо за ответ…

Роман, измените ключ продукта и активируйте систему заново. Все подробности выше.

Хотел уточнить по поводу активации Офиса по телефону.

Идентификатор установки и идентификатор активации уникальны для каждой машины?
Сделал на настольной машине автоустановку с автоактивацией, всё устанавливается и активируется, потом решил проверить на ВМ и активировать не удалось.

Сергей, да, оба идентификатора должны быть уникальны по идее. А как ты делал активацию, ключом /act?

Возможно, дело в том, что ты уже активировал этот ключ на настольной машине, и активация на другой системе является нарушением лицензии, посему блокируется.

Vadim Sterkin,
Да, ключом /act.

Vadim Sterkin: посему блокируется »

Вадим здесь написано — «Предотвращение попадания ключа в чужие руки — Только Windows» (cscript %windir%\system32\slmgr.vbs -cpky).
Спасибо, сделал, понравилось!
А существует такая команда или, может, другая манипуляция для Microsoft Office 2010?

Игорь, для Office ничего подобного не существует. Но, ЕМНИП, при активации MAK/KMS ключ удаляется автоматически.

Vadim Sterkin: Игорь, для Office ничего подобного не существует. Но, ЕМНИП, при активации MAK/KMS ключ удаляется автоматически.
»

Вадим, у меня Microsoft Office 2010 — коробка, я смутно представляю какой там ключ — активировал в Киевском представительстве Microsoft по телефону. Если после удаления ключа Windows 7 SP1 x64 (тоже коробка) я в «Aida64» вижу вместо него: BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB, то лицензионный ключ офиса хорошо просматривается и не знаю как его скрыть…
Спрашиваю не из праздного любопытства — сам когда-то пользовался пиратскими Windows и Microsoft Office и знаю, как воруют, а потом используют чужой лицензионный ключ так, что потом его настоящему владельцу приходится доказывать, что он не верблюд и не вор…

Игорь, с коробочной версией Office ключ убрать нельзя. Предположу, что украсть с вашей системы ключ никто не сможет, если вы не будете пускать за компьютер чужих людей с правами администратора.

Vadim Sterkin: Игорь, с коробочной версией Office ключ убрать нельзя. Предположу, что украсть с вашей системы ключ никто не сможет, если вы не будете пускать за компьютер чужих людей с правами администратора.
»

Вадим, спасибо за ответ!
Дома-то у меня его никто не украдет… Лишь бы с сети не стащили…

скажите пожалуйста можно ли обновить wind 7 home basiс х64 на ultimate [64 если ключ на наутбуке только для home basic от dell ?
и второй вопрос скачал оригинальную сборку ultimate как в нее занести ключ продукта в строку skip auto activation

Евгений,
1. Только так.
2. Оригинальных сборок не бывает. Развитию пиратства я не способствую.

Vadim Sterkin,

Vadim Sterkin: glizinia, я не в курсе где и как хранят регистрационный ключ продукты ЛК. Точный ответ вам даст их техподдержка.
»

Пытаюсь Активировать Windows 7

он выдает ошибку — Для данной были обнаружены следующие сведения
Код ошибки:0x8007007B
Описания:Синтаксическая ошибка в имени файла,имени папки или метке тома!

что это значит,и как активировать Windows

Алишер, активируйте по телефону (см. раздел «Активация без интернета»). В слуаче дальнейших проблем создайте тему в форуме.

Здравствуйте,а активация по телефону-бесплатна?
счет потом за активацию не пришлют?)
имею в виду то что позвонил,активировал на халяву и пользуешься бесплатно.без покупки ключа:)

Любой способ активации бесплатен. Вы платите за приобретение лицензии, а без ключа вы ничего не активируете. Если же ваш вопрос касается именно пробной версии, то все ответы есть в статье.

А что можно посоветовать? Есть несколько сотен компов и оем-винда с серийниками на наклейках. Все это надо вбить и активировать. Масштабы работы ужасают. Хотелось бы процесс автоматизировать как-то.
А статья очень полезная, спасибо 🙂

Роман, есть подозрение, что ключи на наклейках не имеют отношения к реальному ключу продукта, который используется для активации (и вообще все одинаковые :). Если у вас ОЕМ-системы, то они могут быть уже преактивированы производителем. Если нет, дайте возможность клиентам активироваться через Интернет или форсируйте такую активацию командой, используя сценарий входа в систему.

Vadim Sterkin,

Если бы было так 🙂 Но мы имеем пачку лицензионных наклеек, и несколько сотен компов. Задача расклеить эти наклейки и вбить ключ продукта. Подозреваю, что в майкрософт такая проблема не была предусмотрена, так как находится на грани маразма. А для большого количества компов есть более упрощенные способы получения лицензии. Но с начальством не поспоришь. Жизнь была бы проще, если бы в штрихкод на наклейке был зашит ключ продукта, а не код, но не судьба 🙂

Роман, а при чем тут Microsoft? Это ведь ваша организация приобрела ОЕМ-системы с таким типом лицензирования, коих более одного. Так что, пилите, Шура, пилите, они золотые ©

В моем сообщении претензий к Microsoft не было.
Спасибо за ответ.

сколько стоит эта активация по мобильному телефону??

Не понял вопроса.

Vadim Sterkin,

ну вот же у вас написано Активация по телефону эта услуга платная.

Бесплатная, и звонок тоже (если оператор не берет деньги за звонки на номера 800),

когда я купил ноутбук там была установлена windows 8, потом я установил windows 7, теперь хочу обратно ту windows 8 который был на ноутбуке когда я его купил (лицензионного) но на ноутбуке нету наклейки с кодом активация

Скорее всего, ваша система уже предварительно активирована производителем. Другими словами, активация не понадобится после восстановления из резервного раздела или с помощью предоставленных производителем дисков. Запуск этой процедуры описан в руководстве к вашему ноутбуку.

Vadim Sterkin,

если я пойду туда где купил компьютер там мне могут установит

Вам надо обращаться в гарантийную мастерскую — там установят, но за деньги. Они любят тех, кто удаляет скрытый раздел восстановления.

Vadim Sterkin,

значить можно вернут ту windows 8 , а я сам смогу ли востановить ?

Я же сказал, читайте руководство с своему ноутбуку. Дальнейшие вопросы направляйте в форум OSZone, пожалуйста.

Вопрос по поводу акции Microsoft. Купил обновление до Win8 за 1290 рублей, установил поверх Win7, не понравилось, произвел чистую установку, ключик, присланный на почту, принят, Win8 функционирует. Но ручки-то шаловливые куда я дену!? Настанет день, когда придется переустанавливаться, как проходить процедуру активации в этом случае?

Алексей, Windows 8 автоматически активируется после установки, используя ключ продукта, введенный во время установки. Изменить это поведение можно только с помощью файла ответов.

Очень надеюсь на Вашу помощь.
У меня ситуация следующая:
1. Купили Windows 8 Proff Open License (активировал посредством скрипта через KMS)
2. Купили MS Office 2010 Standart Open License — если указываю МАС ключ, то он подходит… Но я хочу использовать KMS — активацию.
Вот тут и начинаются проблемы — Два сервера в организации 2008 SE еще один — 2003 R2 EE
Так вот — первые два не поддерживают host-KMS а последний пишет, что не установлена служба
Помогите — как можно активировать Офис в этой ситуации…
Обращался в Microsoft — полчаса футболили, в результате предложили или апгрейд или даунгрейд Сервера… Вот так

Алексей, я далек от КМС-активации в корпоративной среде.

а последний пишет, что не установлена служба

Гугление по запросу ‘kms host server 2003’ выводит на статью Configure a KMS Host for Office 2010 Volume Activation (касательно 2003 там даже примечание есть).

Если возникнут проблемы, направляйте их подробное описание в форумы OSZone или TechNet.

Можно ли восстановить активацию Office 2010, после смены жесткого диска? Активация по телефону не получается, говорит, что я «жертва пиратов».

Тимур, купите Office, и не будет проблем.

…помогите. купила ноутбук…пытаюсь активировать ключ к Microsoft Office 2010…не принимает. Ключ на наклейке позади ноутбука…может кто-то уже им воспользовался…возможно такое?…что делать?…помогите и подскажите.

Наталья, ключ на наклейке — для Windows, а не для Office. Ключ от Office должен быть там, где вы его покупали…

Использую такой скрипт для активации Windows 7/8/2008/2012
посредством локального KMS

скрип выполняется через групповые политики в качестве сценария автозагрузки. Хотелось бы добавить условия проверки активации Windows, в начале скрипта, чтобы он повторно каждый раз при загрузке Windows не отрабатывал заново, так как на отработку скрипта будет уходит лишнее время, что увеличивает время загрузки ОС.

Спасибо автору, очень познавательная статья.

А существует ли способ узнать полностью ключ продукта, а не только последние пять символов ключа продукта?

Спасибо за ответ, но давайте не будем лукавить, ведь вы прекрасно поняли, что ответ хотелось бы по подробней. Или это военная тайна?

Подробные ответы в большом кол-ве есть по ссылке. Если ни один не помог (чего быть не может), обратитесь в forum.oszone.net.

Vadim Sterkin,

Может, скрипты и утилиты для Виндовс 7, либо ключ не находят, либо пишут ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ-ВВВВ, а для офиса 2013, ключ показывают, но совершенно другой, чем тот, что был использован для активации.

А если зайти с другой стороны, можно ли как-то узнать полученный после регистрации 48-значный код подтверждения активации?

Извините, но я не буду отвечать на вопросы, которые раскрыты в первых ссылках гугла. Обратитесь в форум, плиз.

Ну что ж, спасибо и на том, но всё же не могу не заметить, что не всё так просто, как вам кажется. Может быть для древней ХРюши всё это и прокатывает, но для обновленной 7-ки все эти «хорошо известные способы» уже никак не катят.

Добрый день! Вот такая ситуация, купили Windows 7 x64 pro, а установлена x32, везде пишут что ключ не подойдёт, хотя в писали ключ x64 и всё работает! Это будет нарушением лицензии, для проверки?

Иван, насколько я знаю, лицензия дает право на использование любой разрядности, но не одновременно. Обратитесь в форум лицензирования на OSZone или TechNet, т.к. я не специалист по этому вопросу.

Vadim Sterkin,

Спасибо! Зайду гляну!

Здравствуйте, Вадим. Сейчас у меня установлена Windows 8 x64 Pro, с лицензионным ключом.

Вопрос: при переустановке ОС на том же компьютере (в случае какой-то неполадки, например), будет ли принят старый ключ? Не окажется такого, что ключ уже был активирован, и переустановить систему с ним нельзя?

Вячеслав, такой проблемы быть не должно. Если ОС предустановлена производителем, система активируется посредством записей в SLIC-таблице в UEFI/BIOS. Если у вас свой дистрибутив, проблем тоже быть не должно, да и вы всегда сможете активировать по телефону.

Vadim Sterkin, да, спасибо, про активацию по телефону (в крайнем случае) как-то не вспомнил.

Добрый день!
Я по поводу сброса триала.
У меня почему-то нет в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform -OSPPREARM.EXE. И вообще нет ничего с таким именем и с таким расширением. Как быть?

Светлана, у Office нет никакого «триала». Если у вас нет нужных файлов, я ничем вам помочь не могу. Попробуйте просто купить Office или пользуйтесь приложениями на SkyDrive.