Как исправить в Windows 10 проблему с обнаружением второго монитора

Использование второго монитора – это простой и удобный способ создания большого холста для работы с несколькими приложениями, редактирования видео и даже игр на рабочем столе или планшете под управлением Windows 10.

Использование нескольких мониторов может быть чрезвычайно полезным. Несмотря на то, что подключение внешнего дисплея обычно происходит по принципу plug-and-play, иногда Windows 10 может не обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. Если у вас возникли проблемы, есть ряд шагов по устранению неполадок, которые вы можете использовать (например, проверить соединение и установить правильные драйверы), чтобы быстро устранить проблему.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем о шагах по устранению неполадок и устранению проблем, приводящих к проблемам с обнаружением второго монитора.

Аппаратное устранение неполадок со вторым монитором

Когда устройство не обнаруживает второй монитор, есть вероятность, что у вас возникла проблема, связанная с программным обеспечением, но это также может быть проблема с физическим подключением.

Если Windows 10 не может обнаружить второй монитор, прежде чем изменять какие-либо настройки (и при условии, что он подключен к источнику питания), следует попробовать выполнить следующие действия по устранению неполадок:

• Перезагрузите компьютер, чтобы восстановить соединение.
• Используя встроенные элементы управления вашего монитора, убедитесь, что выбран правильный вход.
• Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
• Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
• Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или плохом кабеле. Кроме того, если вы подключаете новый дисплей, убедитесь, что вы используете правильный кабель.
• Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, не является ли это проблемой с монитором.
• Подключите другой рабочий монитор, чтобы определить, не является ли это проблемой с видеокартой.
• В зависимости от типа дисплея, который вы пытаетесь настроить в качестве второго монитора, вам может потребоваться обновить его встроенное программное обеспечение, чтобы исправить ошибки или проблемы совместимости. (Посетите веб-сайт поддержки производителя дисплея, чтобы узнать, как применить последнее обновление прошивки.)

После выполнения описанных выше основных шагов по устранению неполадок, если кажется, что ничего не исправляет проблему со вторым монитором, вы можете приступить к устранению неполадок, связанных с проблемами программного обеспечения.

Исправление настроек внешнего монитора

Если вы определили, что проблем с физическим подключением нет, вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы Windows 10 обнаружил второй монитор.

Принудительное обнаружение второго дисплея

Чтобы обнаружить второй монитор вручную с настройками дисплея, выполните следующие действия:

1. Откройте Параметры.
2. Перейдите в раздел Система.
3. Нажмите на Дисплей.
4. В разделе «Изменение порядка отображения» нажмите кнопку Обнаружить в правом нижнем углу (если применимо).

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 сможет обнаружить второй монитор, который затем можно будет настроить при необходимости с помощью настроек дисплея.

Подключение беспроводного дисплея

При попытке подключения беспроводного дисплея вы можете использовать эти шаги для подключения в качестве второго монитора на вашем устройстве:

1. Откройте Параметры.
2. Перейдите в раздел Устройства.
3. Нажмите на Bluetooth и другие устройства .
4. Нажмите кнопку Добавить Bluetooth и другие устройства .

Выберите беспроводной дисплей или опцию док-станции.

Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения (см. Руководство к устройству).

Выберите дисплей из списка.

Продолжайте с указаниями на экране.

После того, как вы выполните эти шаги, беспроводной монитор должен быть обнаружен как новый внешний дисплей.

Установка новейшего графического драйвера

Поврежденная, неисправная или устаревшая версия графического драйвера может помешать распознаванию второго монитора. Самым простым способом решения этой проблемы является переустановка или обновление графического драйвера для исправления соединения между внешним монитором и компьютером.

Обновление графического драйвера с помощью диспетчера устройств

Чтобы обновить драйвер видеокарты с помощью диспетчера устройств для устранения проблемы обнаружения второго монитора, выполните следующие действия.

1. Откройтедиспетчер устройств.
2. Разверните ветку «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите параметр Обновить драйвер.

Нажмите Автоматически искать обновленную версию драйвера.

Перезагрузите компьютер.

Если Центр обновления Windows сможет найти более новый драйвер, он автоматически загрузит и установит обновление, надеясь исправить все проблемы с внешним монитором.

Переустановка графического драйвера

Чтобы переустановить драйвер видеокарты, который может быть поврежден или работать неправильно, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите параметр Удалить устройство.
4. Снимите флажок Удалить драйвер с этого устройства .
5. Нажмите кнопку Удалить .
6. Перезапустите компьютер.
7. Снова откройте Диспетчер устройств.
8. Щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите параметр Сканировать на наличие изменений оборудования.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 попытается переустановить графический драйвер автоматически во время запуска, но рекомендуется использовать эти шаги для обеспечения правильной установки драйвера.

Откат графического драйвера

В случае, если Windows 10 не может обнаружить второй монитор в результате проблемы с обновлением драйвера, вы можете использовать предыдущий графический драйвер для решения проблемы.

Чтобы удалить и переустановить старую версию графического драйвера, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните ветку «Видеоадаптеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите параметр Свойства.
4. Нажмите вкладку Драйвер.
5. Нажмите кнопку Откатить драйвер .

Подсказка: если кнопка недоступна, вы не сможете откатить драйвер. Однако, вы всё ещё можете использовать более старую версию драйвера, если она доступна на веб-сайте поддержки производителя вашего устройства.

Выберите опцию, чтобы ответить на появившийся вопрос.

Нажмите кнопку Да .

Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 сможет обнаружить и запустить отображение содержимого на внешнем мониторе.

Обновление драйвера с панели управления производителя

Хотя вы можете использовать Центр обновления Windows для загрузки и установки графических драйверов, он не всегда имеет самые последние версии. Вы можете использовать панель управления от производителя вашей видеокарты (например, NVIDIA, AMD и Intel), чтобы получать последние обновления для вашей видеокарты, которые могут помочь решить проблемы с внешним дисплеем.

Если вы решите использовать панель управления производителя, установка будет простой, загрузите и дважды щелкните установщик, используя вышеуказанные ссылки, и продолжайте с инструкциями на экране для завершения установки, а затем проверьте наличие обновлений.

Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.