Windows обновляет список принтеров это может занять несколько минут

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Windows не может получить список устройств из Центра обновления Windows

Принтеры требуют драйверы и не всегда предварительно установлены в системе. Поэтому, когда вы пытаетесь установить принтер, устройство пытается получить драйверы из Центра обновления Windows.

Предположим эту ситуацию. Мы переходим в «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Добавить принтер или сканер», но система не может найти принтер. Итак, мы нажимаем на Нужного принтера нет в списке.

В открывшемся диалоговом окне Добавить принтер выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками , В идеале должен появиться список принтеров, который отображает следующее сообщение об ошибке: Windows обновляет список принтеров.

Если это не удается, может появиться сообщение об ошибке:

Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Мы могли бы запустить обновления Windows и попытаться перезагрузить водитель list, но если это не помогает, сделайте следующее:

Переименуйте папку распространения программного обеспечения

Чтобы удалить или переименовать папку SoftwareDistribution, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»). Введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой команды:

Теперь перейдите к следующему шагу.

Сброс папки Catroot2

Чтобы сбросить папку catroot 2, выполните следующие действия:

Откройте командную строку высокого уровня, введите следующую команду по порядку и нажмите Enter:

Затем удалите все содержимое папки catroot2

После этого введите следующее в окна CMD и нажмите Enter:

Ваша папка Catroot будет сброшена при перезапуске Центра обновления Windows.

Закройте командную строку, перезагрузите систему, попробуйте еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Поиск в центре обновления Windows — как отключить?

Приветствую всех читателей компьютерного блога compblog.ru! Сегодня я столкнулся с нередкой проблемой, возникающей при установке принтера (как, впрочем и другого оборудования), решением которой мне хотелось бы с Вами поделиться.

Итак, и меем компьютер и принтер HP LJ 1018. После неудачной попытки переустановки или обновления драйверов принтера клиентом, в меню Устройства и принтеры у значка принтера желтый восклицательный знак. Устройство отказывалось работать нормально.

Обычно в таких случаях я не трачу время на копание в настройках принтера, а сразу полностью, начистую, переустанавливаю драйвер и остальное ПО принтера.

Первым делом я удалил с компьютера всё, связанное с принтером HP, затем начал устанавливать драйвер, благо в CD-ROMе клиентом был заботливо оставлен установочный диск. А вот здесь начались проблемы. Ну, естественно, если бы всё было так просто, вряд ли бы человек стал обращаться за помощью.

Поиск в центре обновления Windows. Это может занять некоторое время…

Во время просьбы программы установки подключить принтер по УСБ, запускался мастер установки драйверов Windows, который начинал пытаться произвести автоматический поиск подходящего драйвера в интернете.

После 15 минут ожидания появилось ощущение, что поиск обновлений завис, учитывая, что этот долгий поиск в принципе не требовался, ибо драйвер был у меня на диске. Терпение было лопнуто и я решил отменить операцию, дабы отключить насовсем функцию автоматического поиска драйверов в Windows 7.

К слову, часто возникает ситуация, что центр обновления драйверов Windows устанавливает некорректные драйверы к оборудованию, а то и вовсе, после очень долгого поиска, сообщает, что «Не удалось найти драйвер«.

Так что, мой Вам совет — отключать эту функцию «Винды», и ставить драйвера, скачанные с официальных сайтов производителей вашего оборудования, или, как в данном случае — с диска, поставляемого в комплекте с принтером. Подробнее про то, где искать драйвера и как их правильно устанавливать, читайте в следующих статьях compblog.ru. Подписывайтесь!

Как отключить автоматический поиск драйверов в центре обновления Windows 7?

Итак, начнём. Идём в меню Пуск, кликаем правой кнопкой мыши по Компьютер, выбираем Свойства(Или просто жмём сочетание клавиш Win+Pause).

Далее щелкаем Дополнительные параметры системы, и в появившемся окошке сверху выбираем вкладку Оборудование. Жмём Параметры установки устройств.

В этом меню вам нужно выбрать «Никогда не устанавливать драйверы из Центра обновления Windows«. Не забываем нажать Сохранить.

Бесконечный поиск обновлений в центре обновления Windows — [решено].

Итак, после отключения автоматического поиска драйверов в центре обновления, при включении USB кабеля принтера в системник, Windows пропустил эту никчёмную операцию и сразу перешёл к поиску драйвера на диске, где он, естественно, был успешно найден и установлен в течении 20 секунд.

Печать тестовой страницы — ура, работает!

Кстати, возможно, проблему можно также решить простым отключением интернет-кабеля. Попробуйте, о результатах отпишите в комментариях!